É possível excluir instruções que foram incluídas manualmente e instruções que foram incluídas dos códigos de instrução existentes.
Sobre esta tarefa
Ao excluir uma instrução que foi incluída manualmente em um serviço, a instrução é excluída do banco de dados. Entretanto, ao excluir uma instrução que foi incluída dos códigos de instrução existentes, a instrução não é excluída do banco de dados, mas apenas dissociada do serviço.
Para excluir uma instrução de um serviço:
Procedimento
- Navegue até a tela Instruções de Serviço. Para navegar até a tela Instruções de Serviço, execute as etapas a seguir:
- Efetue login no Sterling Business Center como Administrador de Item.
- A página inicial do aplicativo
é exibida. Clique na guia Produtos .
- Na página inicial Produtos , clique em Localizar Serviço no dashlet Catálogo .
- Na tela Procura de Serviço, clique em Procurar para visualizar uma lista de todos os serviços disponíveis.. Como alternativa, use a opção Procura Básica ou
Procura Avançada para limitar a lista de serviços exibidos.
- No painel Serviços que é exibido, clique no hiperlink ID de Serviço ....
- A tela Informações Principais é exibida. No painel Tarefas Relacionadas, clique em Gerenciar Instruções.
A tela Instruções de Serviço é exibida.
- Na lista suspensa Gerenciar instruções para o tipo , selecione um tipo de instrução para visualizar todas as instruções pertencentes ao tipo de instrução selecionado. A lista exibe todos os tipos de instrução de serviço configurados.
- No painel Instrução da tela Instruções de Serviço, execute as seguintes etapas:
- Selecione a instrução que deseja remover do serviço.
- A linha é destacada e o painel Detalhes é ativado.. Clique em Excluir.
- Uma mensagem solicitando confirmação é exibida. Clique em Sim para excluir o serviço selecionado da lista.
A instrução é excluída do serviço.