Definir os Detalhes de Merchandising e Vendas de um Serviço

Para um serviço, é possível fornecer detalhes adicionais de merchandise e vendas que podem ser visualizados pelo cliente quando ele faz um pedido.

Sobre esta tarefa

Os detalhes adicionais de merchandise e vendas também podem ser usados pela equipe de vendas durante a venda do item. Por exemplo, é possível incluir uma imagem em cada um dos códigos do idioma no qual o produto será vendido. No entanto, não é possível definir os detalhes de merchandising e de vendas de um serviço de valor agregado.

Os detalhes de merchandising e de vendas de um serviço podem ser definidos na tela Campos de Merchandising e Vendas.

Para definir os detalhes de merchandising e de vendas de um serviço:

Procedimento

  1. Navegue até a tela Campos de Marketing e Vendas. Para navegar até a tela Campos de Marketing e Vendas, execute as seguintes etapas.
    1. Efetue login no Sterling Business Center como Administrador de Item.
    2. A página inicial do aplicativo é exibida. Clique na guia Produtos .
    3. Na página inicial Produtos , clique em Localizar Serviço no dashlet Catálogo .
    4. Na tela Procura de Serviço, clique em Procurar para visualizar uma lista de todos os serviços disponíveis.. Como alternativa, use a opção Procura Básica ou Procura Avançada para limitar a lista de serviços exibidos.
    5. A tela Procura de Serviço é exibida. No painel Serviços que é exibido, clique no hiperlink ID do Serviço.
    6. A tela Informações Principais é exibida. No painel Tarefas Relacionadas, clique em Gerenciar Informações de Vendas.

      A tela Campos de Merchandising e Vendas é exibida.

  2. Na caixa Descrição Estendida , insira uma descrição detalhada sobre o serviço, incluindo quaisquer notas ou instruções de manipulação.
  3. No painel Campos de Merchandising e Vendas , execute as seguintes etapas:
    1. Na lista suspensa Local do Servidor , selecione o local do servidor no qual a imagem está localizada.
      Observação: se precisar acessar ativos localizados externamente (como um URL externo), certifique-se de especificar um URL seguro (como o uso de HTTPS ) para evitar problemas de conteúdo misto.
    2. Na caixa Nome do Arquivo de Imagem , insira o nome da imagem.
    3. Na caixa Descrição da imagem , insira a descrição da imagem.

      Notas:

    4. Uma imagem do item é exibida ao lado do campo Imagem Principal do Item .

      O campo Designado às Categorias será exibido apenas se o serviço estiver designado à, pelo menos, uma categoria. O valor desse campo indica o caminho para as categorias correspondentes em um catálogo ao qual o serviço está designado.

  4. Clique em Salvar
    Nota: Se mais de um código de idioma for configurado, o ícone Localizar será exibido adjacente a todos os campos localizáveis e a tarefa relacionada Localizar será exibida no painel Tarefas Relacionadas . Os campos localizáveis, como Descrição Curta, Descrição Longa, e assim por diante, são sempre exibidos no código do idioma base, independentemente do código do idioma do usuário. Por exemplo, se IBM® Sterling™ Business Center for localizado para o francês com o local de base como inglês, e um usuário francês fizer login no Sterling Business Center, todos os literais da interface do usuário, exceto os campos localizáveis, serão exibidos em francês. Os campos localizáveis serão exibidos em inglês. O usuário poderá clicar no ícone Localizar ou Localizar para localizar um campo que é exibido no código do idioma base.

    Os detalhes de merchandising e de vendas de um serviço foram definidos.