Definir as Informações Primárias para um Serviço de Valor Agregado

Após ter criado um serviço, agora é possível definir os detalhes para o serviço recém-criado. Além disso, se já tiver definido os detalhes do serviço, poderá modificar os detalhes do serviço.

1. Navegue até a tela Informações Primárias. Para navegar até a tela Informações Primárias, execute as etapas a seguir:
   1. Faça login no Sterling™ Business Center como administrador de itens.
   2. A página inicial do aplicativo é exibida. Clique na guia Produtos .
   3. Na página inicial Produtos , clique em Localizar Serviço no dashlet Catálogo .
   4. Na tela Procura de Serviço, clique em Procurar para visualizar uma lista de todos os serviços disponíveis.. Como alternativa, use a opção Procura Básica ou Procura Avançada para limitar a lista de serviços exibidos.
   5. No painel Serviços que é exibido, clique no hiperlink ID de Serviço .

      A tela Informações Principais é exibida.

2. Na lista suspensa Status de Serviço , selecione o status do serviço. Selecione uma das opções a seguir:
   • Suspenso (Não publicado): selecione para tornar o item indisponível. Esses itens não são processados pelo IBM® Sterling Order Management System APIs.
   • Publicado: selecione para tornar o item disponível para as APIs do IBM Sterling Order Management System .
3. Na caixa de texto Descrição Curta * , insira a descrição resumida do serviço. Esta descrição é exibida quando a lista de itens é exibida em uma tabela. Por exemplo, na tela de Resultados da Procura.
4. Na caixa de texto Descrição Detalhada , insira a descrição detalhada do serviço Esta descrição é exibida onde quer que os detalhes do serviço sejam exibidos. Por exemplo, na tela Detalhes do Serviço.
5. Na caixa Descrição estendida , insira uma descrição mais detalhada do serviço.
6. Insira a Quantidade de Execução. Esta caixa de texto é exibida apenas se tiver criado um tipo Gestão de Kits de serviço de valor agregado.

   Uma quantidade de execução é usada para calcular o número de itens que devem ser criados quando há inventário insuficiente para atender um pedido de item. Em outras palavras, isto indica o número de itens quando um serviço de conformidade é executado. Ao agrupar a produção de um item que possui serviços de conformidade aplicados a ele, o inventário pode ser criado com antecedência dos requisitos do comprador.

   A quantidade de execução é um número que indica de quantos itens fazer o lote, a solicitação real de produto e o inventário disponível para determinar quantos itens devem ter o serviço de conformidade aplicado.

   Por exemplo, se a quantidade de execução for 10 e um comprador solicitar 8 dos itens, mas só houver 1 em mãos, 10 itens terão serviços de conformidade aplicados. O resultado é que o comprador recebe 8 itens, 1 do inventário atual, 7 são recém-criados e 3 itens recém-criados que agora estão disponíveis no inventário.

   Se um comprador requerer mais do que a quantidade de execução tem, a quantidade de execução será usada para criar várias execuções. Por exemplo, se um comprador devesse solicitar 22 itens e somente 1 estivesse no estoque, fazer uma execução de 10 não atenderia à solicitação. Fazer duas execuções de 10 cada também não atenderia à solicitação, mas fazer 3 execuções atenderia à solicitação. Portanto, uma única execução de 30 é feita.

   A quantidade de execução deve ser configurada baseada nos requisitos do comprador previstos. Por exemplo, para itens em massa como refrigeradores ou máquinas de lavar, o número pode ser baixo. Para itens que o comprador compra em grandes quantidades, como camisetas bordadas com logotipos de times, o número pode ser mais alto.

7. Com base em seu requisito, selecione ou desmarque a caixa de seleção Criar ordem de serviço ao planejar um pedido que requeira esse serviço Esta caixa está disponível apenas se tiver criado um tipo Conformidade de serviço de valor agregado.

   Selecione esta opção para gerar automaticamente uma ordem de serviço conforme necessário ao planejar uma ordem. Normalmente, isto é usado quando o processo de planejamento tem de considerar reservar itens que devem ser fornecidos como parte da ordem ou quando existe a necessidade de alocar tempo para executar o serviço de conformidade.

   Quando o processamento de um planejamento é executado, o processamento pode detectar a necessidade de criar mais itens a fim de atender aos requisitos de uma ordem. Esta opção permite controlar se uma ordem de serviço deve ser gerada, com base em seus procedimentos.

   Por exemplo, é possível ter um serviço de conformidade que inclui a adição de um cartão de garantia para cada um dos telefones enviados. Devido à forma como os telefone são empacotados, isto pode ser feito como parte do processo de embalagem e nenhuma ordem de serviço é necessária. Além disso, não há necessidade de reservar separadamente os telefones para esta determinada ordem, pois eles não requerem nenhuma outra manipulação especial e podem ser usados para suprir outras demandas de ordem. Em tal situação, você deve desmarcar a caixa de seleção Criar ordem de serviço ao planejar uma ordem que requer este serviço.

   Supomos que em um cenário diferente, uma etiqueta corporativa do comprador seja aplicada aos telefones que são enviados. A fim de planejar a ordem, uma ordem de serviço é gerada para controlar o processo e o inventário é alocado para criar telefones customizados. Esses telefone customizados não podem ser usados fornecidos como parte da ordem de outro comprador. Neste cenário, você deve selecionar a caixa de seleção Criar ordem de serviço ao planejar uma ordem que requer este serviço para gerar automaticamente a ordem de serviço e alocar o estoque para preencher a tarefa do serviço de conformidade.

8. Clique em Salvar na tela Informações primárias.

   Notas:

   • Se mais de um código do idioma estiver configurado, o ícone Localizar será exibido ao lado de todos os campos localizáveis e a tarefa relacionada Localizar será exibida no painel Tarefas Relacionadas. Os campos localizáveis, como Descrição Curta, Descrição Longa, e assim por diante, são sempre exibidos no código do idioma base, independentemente do código do idioma do usuário. Por exemplo, se o IBM Sterling Business Center for localizado em francês com o código de idioma base como inglês e um usuário francês efetuar login no Sterling Business Center, todos os literais da IU, exceto os campos localizáveis, serão exibidos em francês Os campos localizáveis serão exibidos em inglês. O usuário poderá clicar no ícone Localizar ou Localizar para localizar um campo que é exibido no código do idioma base.
   • O asterisco * indica que o campo é obrigatório.

     As informações primárias para o serviço de valor agregado estão definidas. Agora, é possível executar as tarefas relacionadas como gerenciar instruções, gerenciar associações e assim por diante.