Definir Informações Primárias para um Serviço Especial

Após ter criado um serviço, agora é possível definir os detalhes para o serviço recém-criado. Além disso, se já tiver definido os detalhes do serviço, poderá modificar os detalhes do serviço.

Sobre esta tarefa

É possível definir as informações primárias para um serviço na tela Informações Primárias.

Para definir informações primárias para um serviço:

Procedimento

  1. Navegue até a tela Informações Primárias. Para navegar até a tela Informações Primárias, execute as etapas a seguir:
    1. Faça login no Sterling™ Business Center como administrador de itens.
    2. A página inicial do aplicativo é exibida. Clique na guia Produtos ..
    3. Na página inicial Produtos , clique em Localizar Serviço no dashlet Catálogo .
    4. Na tela Procura de Serviço, clique em Procurar para visualizar uma lista de todos os serviços disponíveis.. Como alternativa, use a opção Procura Básica ou Procura Avançada para limitar a lista de serviços exibidos. Também é possível limitar a lista de procura selecionando o tipo de serviço a partir da lista suspensa Característica do Serviço.
    5. No painel Serviços que é exibido, clique no hiperlink ID de Serviço ....

      A tela Informações Principais é exibida.

  2. Na lista suspensa Status , selecione o status do serviço. Selecione uma das opções a seguir:
    • Suspenso (Não publicado): selecione para tornar o serviço indisponível. Esses itens não são processados pelo IBM® Sterling Order Management System APIs.
    • Publicado: selecione para disponibilizar o serviço para as APIs do IBM Sterling Order Management System .
  3. Na caixa de texto Descrição Curta * , insira a descrição resumida do serviço. Esta descrição é exibida quando a lista de itens é exibida em uma tabela. Por exemplo, na tela de Resultados da Procura.
  4. Na caixa de texto Descrição Detalhada , insira a descrição detalhada do serviço Esta descrição é exibida onde quer que os detalhes do serviço sejam exibidos. Por exemplo, na tela Detalhes do Serviço.
  5. Na área Quantidade de Serviço
    • A opção especificado manualmente na linha: para o serviço especial foi desativada.
    • A opção copiado da quantidade de linha do produto associado: indica que a quantidade pedida de um item de serviço é determinada a partir da quantidade pedida de uma associação de item de produto. Por padrão, esta opção é selecionada.
  6. Na área Consumo de capacidade , execute o seguinte:
    1. Em Uma capacidade fixa de < Número de unidades em hora (s)> será consumida para cada linha, insira o número de horas ou horas fixas necessárias para concluir uma quantidade do item de serviço na linha de pedido. Por exemplo, para um serviço de pacote para presente, se o tempo de processamento necessário para embrulhar um Livro para presente for 2 horas, então será necessário inserir 2 como o número de horas.
    2. Defina uma capacidade de adicional:
      • A opção na configuração do produto associado para um serviço especial foi desativada.
      • A opção neste serviço: indica que a capacidade variável adicional é determinada com base na quantidade pedida. Por padrão, esta opção é selecionada.
    3. Em Uma capacidade adicional de < Número de unidades em hora (s)> será consumida para cada quantidade na linha, insira o número de unidades adicionais consumidas para cada quantidade da linha.
  7. Clique em Salvar na tela Informações primárias.
    Nota:
    • Se mais de um código do idioma estiver configurado, o ícone Localizar será exibido ao lado de todos os campos localizáveis e a tarefa relacionada Localizar será exibida no painel Tarefas Relacionadas. Os campos localizáveis, como Descrição Curta, Descrição Longa, e assim por diante, são sempre exibidos no código do idioma base, independentemente do código do idioma do usuário. Por exemplo, se o IBM Sterling Business Center for localizado em francês com o código de idioma base como inglês e um usuário francês efetuar login no Sterling Business Center, todos os literais da IU, exceto os campos localizáveis, serão exibidos em francês Os campos localizáveis serão exibidos em inglês. O usuário poderá clicar no ícone Localizar ou Localizar para localizar um campo que é exibido no código do idioma base.
    • O asterisco * indica que o campo é obrigatório.

    As informações primárias para o serviço especial estão definidas. Agora é possível executar as tarefas relacionadas, tais como gerenciar qualificações, gerenciar associações de item de produto e assim por diante.