Definir as Informações Primárias para um Serviço Fornecido

Após ter criado um serviço, agora é possível definir os detalhes para o serviço recém-criado. Além disso, se já tiver definido os detalhes do serviço, poderá modificar os detalhes do serviço.

1. Navegue até a tela Informações Primárias. Para navegar até a tela Informações Primárias, execute as etapas a seguir:
   1. Faça login no Sterling™ Business Center como administrador de itens.
   2. A página inicial do aplicativo é exibida. Clique na guia Produtos .
   3. Na página inicial Produtos , clique em Localizar Serviço no dashlet Catálogo .
   4. Na tela Procura de Serviço, clique em Procurar para visualizar uma lista de todos os serviços disponíveis.. Como alternativa, use a opção Procura Básica ou Procura Avançada para limitar a lista de serviços exibidos.
   5. No painel Serviços que é exibido, clique no hiperlink ID de Serviço .

      A tela Informações Principais é exibida.

2. Na lista suspensa Status de Serviço , selecione o status do serviço. Selecione uma das opções a seguir:
   • Suspenso (Não publicado): selecione para tornar o item indisponível. Esses itens não são processados pelo IBM® Sterling Order Management System APIs.
   • Publicado: selecione para tornar o item disponível para as APIs do IBM Sterling Order Management System .
3. Na caixa de texto Descrição Curta * , insira a descrição resumida do serviço. Esta descrição é exibida quando a lista de itens é exibida em uma tabela. Por exemplo, na tela de Resultados da Procura.
4. Na caixa de texto Descrição Detalhada , insira a descrição detalhada do serviço Esta descrição é exibida onde quer que os detalhes do serviço sejam exibidos. Por exemplo, na tela Detalhes do Serviço.
5. Na área Campos primários , execute o seguinte:
   1. Selecione a caixa de seleção A associação com o produto é necessária para requerer que o serviço fornecido seja vendido junto com um de seus itens de produto associados. Desmarque esta caixa de seleção para permitir que o serviço fornecido seja vendido sozinho como um serviço independente.
   2. Marque a caixa de seleção É Serviço de Devolução para permitir que o serviço fornecido seja incluído nos pedidos de devolução

      Os seguintes são somente leitura: Tipo de Serviço e UOM de Capacidade

6. Na área Quantidade de Serviço , selecione o botão de opções correspondente a qualquer uma das seguintes quantidades de serviço:
   • especificado manualmente na linha: selecione para especificar a quantidade solicitada manualmente na linha de pedido.
   • copiado da quantidade associada da linha de produto: selecione para especificar uma quantidade solicitada de um item de serviço para cada quantidade solicitada de um item de produto.
7. Na área Consumo de capacidade , execute o seguinte:
   1. Em Uma capacidade fixa de < Número de horas> Hora será consumida para cada quantidade da linha, insira o número de horas fixas que são necessárias para concluir uma quantidade do item na linha de pedido. Por exemplo, para um serviço fornecido de instalação, se o tempo necessário para instalar uma quantidade de uma Televisão for 4 horas, você deverá inserir 4 como o número de horas.
   2. Em O nó que está cumprindo esse serviço precisa ser notificado < Número de horas> hora (s) antecipadamente, insira o número de horas ou horas que devem ser especificadas antecipadamente para o nó que está cumprindo esse serviço.
   3. Defina uma capacidade adicional selecionando qualquer um dos seguintes:
      • na configuração do produto associado: selecione para especificar a capacidade da variável adicional baseada na quantidade da linha de produto associado.
      • neste serviço: selecione para especificar a capacidade da variável adicional baseada na quantidade solicitada.
   4. Em Uma capacidade fixa adicional de < Número de horas> Hora será consumida para cada quantidade da linha, insira o número de horas ou horas adicionais que são consumidas para cada quantidade da linha.
      Nota: essa opção será ativada somente se você selecionar a opção Neste serviço ao definir a capacidade adicional.
8. Clique em Salvar na tela Informações primárias.
   Nota:

   • Se mais de um código de idioma estiver configurado, será exibido próximo a todos os campos localizáveis e a tarefa relacionada Localizar será exibida no painel Tarefas Relacionadas. Os campos localizáveis, como Descrição Curta, Descrição Longa, e assim por diante, são sempre exibidos no código do idioma base, independentemente do código do idioma do usuário. Por exemplo, se o IBM Sterling Business Center for localizado em francês com o código de idioma base como inglês e um usuário francês efetuar login no Sterling Business Center, todos os literais da IU, exceto os campos localizáveis, serão exibidos em francês Os campos localizáveis serão exibidos em inglês. O usuário pode clicar no botão Localizar ou Localizar para localizar um campo que seja exibido no código de idioma base.
   • O asterisco * indica que o campo é obrigatório.

   As informações primárias para o serviço fornecido estão definidas. Agora, é possível executar as tarefas relacionadas como gerenciar instruções, gerenciar associações e assim por diante.