Criar um serviço especial no IBM® Sterling Business Center

Um serviço especial é qualquer serviço adicional que pode ser fornecido a um item de produto em um pedido. Por exemplo, é possível que queira fornecer o pacote para presente como um serviço especial para um item livro. Nesse cenário, é possível criar o serviço especial como pacote para presente, que pode ser oferecido quando um cliente solicita o livro.

Sobre esta tarefa

Um item de serviço especial é exclusivamente definido por seu ID de serviço.

Nota: um serviço fornecido deve sempre ser associado a um item.. Não é possível configurar um serviço especial para ser vendido por si mesmo como um serviço independente.

É possível criar um serviço especial a partir da tela Criar Serviço.

Para criar um serviço especial:

Procedimento

  1. Navegue até a tela Criar Serviço. Para navegar até a tela Criar Serviço, execute as etapas a seguir:
    1. Faça login no Sterling™ Business Center como administrador de itens.
    2. A página inicial do aplicativo é exibida. Clique na guia Produtos ..
    3. Na página inicial de Produtos , clique em Novo Serviço no dashlet Catálogo

      A tela Criar Serviço é exibida.

  2. Na tela Criar Serviço que é exibida, execute as etapas a seguir:
    1. No Selecione o tipo de serviço a ser criado área, selecione o botão de opções Serviço Especial .
    2. Na caixa de texto Service ID* , insira o identificador de serviço exclusivo.
    3. Clique em Salvar
      Nota: * indica que o campo é obrigatório.

      O serviço é criado e a tela Informações Primárias é exibida.