Associar um Serviço Especial a um Item

É possível associar um serviço especial a um item para indicar um relacionamento entre o serviço e o item.

Sobre esta tarefa

Por exemplo, é possível designar Pacote para Presente como um serviço especial para o item Livro. Para o serviço especial associado, é possível definir detalhes como as datas efetivas de início e encerramento do serviço e a quantidade de serviço associada necessária para o item, os conjuntos de tarefa necessários para o serviço e assim por diante.

É possível associar um serviço especial a um item a partir da tela Associações de Serviço Especial.

Para associar um serviço especial a um item:

Procedimento

  1. Navegue até a tela Associações de Serviço Especial. Para navegar até a tela Associações de Serviço Especial, execute as seguintes etapas:
    1. Faça login no Sterling™ Business Center como administrador de itens.
    2. A página inicial do aplicativo é exibida. Clique na guia Produtos .
    3. Na página inicial Produtos , clique em Localizar Item no dashlet Catálogo .
    4. Na tela de Procura de Item, insira os critérios de procura e, em seguida, clique em Procurar para visualizar uma lista de todos os itens disponíveis Como alternativa, use a opção Procura Básica ou Procura Avançada para limitar a lista de itens exibidos.
    5. No painel Itens exibido, clique no hiperlink ID do Item . Como alternativa, clique duas vezes na linha que contém o ID do Item.
    6. A tela Informações Principais é exibida. No painel Tarefas Relacionadas, clique em Gerenciar Serviços Especiais.

      A tela Associações de Serviço Especial será exibida.

  2. No painel Serviços , selecione Incluir.
  3. A caixa de diálogo Incluir Serviço de Associação é exibida. Execute as seguintes etapas:
    1. Procure um ID de serviço *. Clique no ícone Procurar; a caixa de diálogo Procura de Serviço Básico será exibida. Insira os critérios de procura e clique em Procurar. Como alternativa, é possível usar a opção Procura de Serviço Básica ou Procura Avançada para limitar a lista de serviços listados. O painel Serviços com uma lista de serviços é exibido. Selecione um serviço e clique em Selecionar.
    2. Selecione uma Data de Início Efetiva * Clique no ícone Calendário para visualizar o calendário e selecione uma data. A data de início efetiva é a data a partir da qual a associação se torna ativa.
    3. Selecione uma Data de Encerramento Efetiva *. Clique no ícone Calendário para visualizar o calendário e selecione uma data. A data de encerramento efetiva é a data até qual a associação permaneça ativa.
    4. Na caixa de texto Quantidade associada * , insira a quantidade do item associado que é relevante para essa associação.
    5. No campo Prioridade , insira a prioridade da associação.. Uma associação com a prioridade mais alta é exibida primeiro na lista de associações exibida no aplicativo Canal da web.
  4. Clique em Salvar

    O serviço especial está associado ao item.