É possível associar uma qualificação de serviço a um serviço fornecido, um serviço de entrega ou um serviço especial a partir da tela Qualificações de Serviço. Por exemplo, talvez queira associar o trabalho elétrico como uma qualificação do serviço para um serviço de instalação.
Sobre esta tarefa
Para associar uma qualificação de serviço a um serviço fornecido, um serviço de entrega ou um serviço especial:
Procedimento
- Navegue até a tela Qualificações de Serviço. Para navegar até a tela Qualificações de Serviço, execute as etapas a seguir:
- Efetue login no Sterling Business Center como um Administrador de Item
- A página inicial do aplicativo
é exibida. Clique na guia Produtos ..
- Na página inicial Produtos , clique em Localizar Serviço no dashlet Catálogo .
- Na tela Procura de Serviço, clique em Procurar para visualizar uma lista de todos os serviços disponíveis.. Como alternativa, use a opção Procura Básica ou
Procura Avançada para limitar a lista de serviços exibidos.
- A tela Procura de Serviço é exibida. No painel Serviços que é exibido, clique no hiperlink
ID do Serviço.
- A tela Informações Principais é exibida. No painel Tarefas Relacionadas, clique em Gerenciar Qualificações.
A tela Qualificações de Serviço é exibida.
- Na área Selecionar os conjuntos de qualificações necessários para esse serviço , execute o seguinte:
- Na lista Qualificações disponíveis , selecione a qualificação que deve ser associada ao item de serviço.
- Clique no ícone Mover para a direita para mover a qualificação selecionada para a lista Qualificações Necessárias .
Dica: Clique no ícone Mover Tudo - Direita para mover todas as qualificações disponíveis para a lista de qualificações necessárias.
- Clique em Salvar
As qualificações selecionadas são associadas ao serviço fornecido, serviço de entrega ou serviço especial e são incluídas para a execução de qualquer dos serviços.