Associar um Serviço de Venda Cruzada a um Serviço

É possível designar um serviço de venda cruzada a um serviço existente para promover um complemento ou acessório de serviço que, quando combinado com o serviço original torna-se um pacote melhor. Por exemplo, um fornecedor de construção pode associar uma instalação de piso à entrega de materiais de piso. A instalação do piso com a entrega dos materiais de piso fornecem um pacote melhor para o cliente.

1. Navegue até a tela Associações do Serviço. Para navegar até a tela Associações do Serviço, execute as etapas a seguir:
   1. Efetue login no Sterling Business Center como Administrador de Item.
   2. A página inicial do aplicativo é exibida. Clique na guia Produtos .
   3. Na página inicial Produtos , clique em Localizar Serviço no dashlet Catálogo .
   4. Na tela Procura de Serviço, clique em Procurar para visualizar uma lista de todos os serviços disponíveis.. Como alternativa, use a opção Procura Básica ou Procura Avançada para limitar a lista de serviços exibidos.
   5. A tela Procura de Serviço é exibida. No painel Serviços que é exibido, clique no hiperlink ID do Serviço.
   6. A tela Informações Principais é exibida. No painel Tarefas Relacionadas, clique em Gerenciar Vendas Cruzadas.

      A tela Associações do Serviço é exibida.

2. Na área Serviços , clique em Incluir.
3. A caixa de diálogo Incluir Serviço de Associação é exibida. Execute as seguintes etapas:
   1. Na caixa de texto ID de Serviço *, clique no ícone Procurar para procurar um ID de Serviço... A caixa de diálogo Procura de Serviço Básico é exibida. Clique em Procurar para visualizar a lista de itens disponíveis. É possível usar a opção Procura Básica ou Procura Avançada para limitar a lista de serviços exibidos.
   2. Na lista de resultados da procura exibida, selecione o serviço que deve ser associado como um serviço alternativo e clique em Selecionar.
   3. Selecione uma Data de Início Efetiva * Clique no ícone Calendário para visualizar o calendário e selecione uma data. A data de início efetiva é a data a partir da qual o item alternativo é associado ao serviço.
   4. Selecione uma Data de Encerramento Efetiva *. Clique no ícone Calendário para visualizar o calendário e selecione uma data. A data de encerramento efetiva é a data a partir da qual o item alternativo está associado ao serviço.
   5. Na caixa de texto Quantidade associada * , insira a quantidade do serviço associado.
   6. No campo Prioridade , insira a prioridade do serviço associado. Os serviços com a prioridade mais alta são considerados primeiro quando o serviço é substituído automaticamente durante o planejamento. Uma associação com a prioridade mais alta é exibida primeiro na lista de associações exibida no aplicativo de canal da web.
   7. Clique em Salvar para salvar os detalhes e fechar o diálogo.
      Nota: * indica que o campo é obrigatório.

      O serviço de venda cruzada é associado ao serviço.