No Sterling™ Order Management System, um documento comercial, como um pedido, passa por uma série de processos definidos. Esses processos são chamados tipos de processo base.
Cada tipo de documento base tem um conjunto definido de tipos de processo base. Por exemplo, o tipo de documento base Pedido tem os seguintes tipos de processo base definidos para ele:
- Atendimento de pedidos
- Negociação
- Entrega
O tipo de processo base Carregamento tem o tipo de processo base Carregamento definido para ele.
O tipo de processo base Geral tem o tipo de processo base Geral definido para ele.
Você configura o fluxo desses processos no Process Modeling criando pipelines de tipo de processo. Um pipeline de tipo de processo é uma série de transações e status que guiam tipos de documento, como Ordem de Vendas e Ordem de Compra, por meio de um processo relacionado. Um pipeline
consiste em diferentes status pelos quais um documento passa durante o cumprimento. Também é possível configurar transações que consistem em eventos, ações e condições, para pertencerem ao pipeline que está sendo configurado.
As tabelas a seguir detalham cada tipo de processo base, os tipos de processo que são derivados deles e os pipelines associados ao tipo de processo.
Tabela 1. Tipo de processo base de cumprimento de pedidos
| Tipos de processo derivado |
Pipelines de tipo de processo |
| Preenchimento de Ordem |
Cumprimento da Ordem de Vendas |
| Execução de Ordem Planejada |
Execução de Ordem Planejada |
| Ordem de Modelo |
Nenhum |
| Logística Reversa |
Logística Reversa, Devoluções do Consumidor |
| Execução da Ordem de Compra |
Execução da Ordem de Compra, Execução da Ordem de Compra do Drop Ship |
| Execução de Ordem de Transferência |
Execução de Ordem de Transferência |
| Preenchimento de Cotação |
Preenchimento de Cotação |
Tabela 2. Tipo de processo base de negociação de pedido
| Tipos de processo derivado |
Pipelines de tipo de processo |
| Preenchimento de Ordem Principal |
Preenchimento de Ordem Principal |
| Negociação de Ordem |
Negociação de Ordem |
| Negociação de Ordem Planejada |
Negociação de Ordem Planejada |
| Negociação de Ordem de Compra |
Negociação de Ordem de Compra |
Tabela 3. Tipo de processo base de recebimento
| Tipos de processo derivado |
Pipelines de tipo de processo |
| Aviso de Recebimento |
Aviso de Recebimento |
| Recebimento de Ordem de Compra |
Recebimento de Ordem de Compra |
| Recebimento de Ordem de Transferência |
Recebimento de Ordem de Transferência |
| Recebimento de Ordem de Vendas |
Recebimento de Ordem de Vendas |
Tabela 4. Tipo de processo base de entrega de pedido
| Tipos de processo derivado |
Pipelines de tipo de processo |
| Remessa de Saída |
Remessa de Saída |
| Remessa de Entrada |
Remessa de Entrada |
Tabela 5. Tipo de processo base de entrega de carregamento
| Tipos de processo derivado |
Pipelines de tipo de processo |
| Execução de Carga |
Execução de Carga |
Tabela 6. Tipo de processo base geral
| Tipos de processo derivado |
Pipelines de tipo de processo |
| Geral |
Nenhum |
Tabela 7. Tipo de processo 'processo de empacotamento'
| Tipos de processo derivado |
Pipeline de tipo de processo |
| Processo de Pacote |
Processo de Pacote |
Tabela 8. Tipo de processo de execução de contagem
| Tipos de processo derivado |
Pipelines de tipo de processo |
| Execução de Contagem |
Execução de Contagem |
Tabela 9. Tipo de processo de seleção de saída
| Tipos de processo derivado |
Pipelines de tipo de processo |
| Escolha de Saída |
Processo de seleção padrão |
Tabela 10. Tipo de processo VAS
| Tipos de processo derivado |
Pipelines de tipo de processo |
| VAS |
Ordem de Serviço VAS |
Tabela 11. Tipo de processo base de oportunidade
| Tipos de processo derivado |
Pipelines de tipo de processo |
| Preenchimento de Oportunidade |
Preenchimento de Oportunidade |