Configurando Serviços com Valor Agregado

Serviços de Valor Incluído (VAS) são executados para satisfazer demandas do cliente. Eles podem ser as demandas de um comprador, como a criação especial de uma ordem customizada, ou fazer processos especiais para o comprador no warehouse, ou podem ser serviços fornecidos para o cliente, como a instalação de um ponto de luz.

Quando uma ordem de serviço é criada manualmente, ela consiste em um ou mais serviços. Estes serviços podem ser os tipos a seguir:

  • Serviço de Montagem - Descreve componentes de montagem para um item
  • Serviço de Desmontagem - Descreve a desmontagem de um item. Isto pode ser feito para adquirir um componente de item para concluir outra ordem.
  • Serviço de Conformidade - descreve serviços de valor incluído que devem ser executados para fornecer um item para um comprador específico. Usado para ordens feitas pelo cliente.
  • Serviço de Mudança de Inventário - descreve como converter o inventário de uma UOM para outra.

Um ou mais serviços podem ser incluídos na ordem de serviço e possuem um número de sequência designado que indica a ordem em que eles devem ser executados. As atividades são executadas em todos os tipos de instalações, incluindo instalações de manufatura, fluxo aberto e centros de distribuição.

Cada serviço pode conter uma ou mais atividade de serviço, que especificam a categoria de atividade, como Montar Componentes, Aplicar Logotipos ou Empacotar Componentes.

Além disso, Serviços Fornecidos podem gerar ordens de serviço. Serviços Fornecidos representam serviços que podem ser pedidos, como instalação de item.

Observação: Se você estiver executando uma implantação do Distributed Order Management, use o IBM® Sterling™ Business Center para gerenciar os dados mestre.