Visão geral da solução IBM Configure, Price, Quote

Um sistema Configure, Price, Quote (CPQ) permite que os usuários rapidamente configurem, precifiquem, cotem e solicitem os produtos e serviços corretos. O IBM® fornece uma solução CPQ pronta para utilização, IBM Sterling Field Sales.

O aplicativo IBM Sterling Field Sales permite que os usuários gerenciem oportunidades e cotações efetivamente, que, por sua vez, ajuda os usuários a fechar negociações de forma mais eficiente. O gerenciamento de oportunidades envolve a criação e o gerenciamento de uma oportunidade e suas cotações associadas através do ciclo de vida da oportunidade, até que a oportunidade seja vencida ou perdida. O gerenciamento de cotações envolve o gerenciamento de cotações que está associado a uma oportunidade.

Uma oportunidade atua como um contêiner para reter uma cotação ou cotações alternativas relacionadas que devem ser apresentadas a um cliente. Por outro lado, uma cotação é um documento comercial que permite que um cliente veja um conjunto predeterminado de produtos, suas quantidades, preço predeterminado e data de entrega. Observe que uma cotação é sempre associada a uma oportunidade.

No IBM Sterling Field Sales, é possível armazenar todas as informações que você precisa durante o processo de cotação, incluindo detalhes do cliente, informações sobre os produtos e o ajuste do preço dos produtos, além dos termos de pagamento e os termos de remessa que serão usados no pedido se a cotação for convertida em um pedido.

Além da oportunidade e gerenciamento da cotação, o IBM Sterling Field Sales permite procurar um produto, oportunidade ou cotação. É possível procurar por um produto, visualizar os detalhes do produto e verificar a disponibilidade do produto. Também é possível procurar por uma oportunidade ou cotação e visualizar seus detalhes.