Estruturas de dados e documentos
A configuração da estrutura de dados e documentos define o que o sistema processa e como os dados do pedido são organizados. Ao configurar as estruturas e as relações dos documentos, você estabelece um modelo de dados consistente que dá suporte aos fluxos de trabalho, às decisões e à lógica de execução em todo o processamento de pedidos. Uma estrutura de documento bem definida torna o processamento de pedidos previsível, expansível e mais fácil de manter à medida que as necessidades comerciais mudam.
Visão geral
A configuração da estrutura de dados e documentos constitui a base para todo o funcionamento da gestão de pedidos. Ele define os tipos de documentos que circulam pelo sistema, os atributos que eles contêm e as relações que conectam documentos relacionados. Os modelos de processo, as condições, as transações e os serviços dependem, todos, dessas definições.
Essa configuração separa a modelagem de dados da lógica de processo, permitindo que os fluxos de trabalho e o comportamento de execução sejam alterados sem a necessidade de reestruturar as definições centrais dos documentos.
Tipos de documentos base
Os tipos de documentos base definem a estrutura e o comportamento essenciais de uma categoria de documentos. Eles estabelecem atributos comuns e regras de processamento que se aplicam a tipos de documentos semelhantes.
Por exemplo, um tipo de documento base para pedidos define elementos padrão que todos os documentos de pedido compartilham. Outros tipos de documentos podem ser desenvolvidos com base nessa estrutura sem precisar redefinir a estrutura comum.
Os tipos de documentos base promovem a consistência e a reutilização em todo o sistema.
- Pedido
- Carga
- Geral
- Contagem
- Contêiner
- Grupo
- Ordem de Serviço
- Oportunidade
Tipos de documento
Os tipos de documento ampliam os tipos de documento básicos para representar cenários de negócios específicos. Eles herdam a estrutura e o comportamento do tipo base e podem adicionar ou substituir atributos conforme necessário.
Os tipos de documentos são utilizados em toda a modelagem de processos para controlar a forma como os documentos são processados, avaliados e transformados. Eles também determinam quais fluxos de trabalho, condições e serviços se aplicam durante o processamento do pedido.
- Ordem de vendas
- Ordem Planejada
- Pedido de devolução
- Ordem de Modelo
- Ordem de Compra
- Pedido de Transferência
- Ordem Principal
- Ordem de contrato
- Cotação
- Carga
- Geral
- Contagem
- Contêiner
- Escolha de Saída
- Ordem de Serviço
Documentar relações e hierarquia
As relações entre documentos definem como os documentos estão interligados entre si. As hierarquias descrevem relações pai-filho, como pedidos e documentos relacionados, tais como documentos de atendimento, devolução ou fatura.
Essas relações oferecem os seguintes recursos.
- Permita o processamento coordenado entre documentos relacionados.
- Acompanhar o ciclo de vida do suporte em todos os documentos relacionados.
- Forneça contexto para condições, transações e serviços.
Relações claramente definidas ajudam a manter a consistência à medida que os documentos passam pelas diferentes etapas do processamento.
Atributos e extensões de documentos
Os atributos do documento definem os dados contidos nele. Os atributos podem representar campos padrão ou dados personalizados exigidos por processos de negócios específicos.
As extensões permitem que você adicione atributos sem alterar a estrutura básica. Essa abordagem permite a personalização, ao mesmo tempo em que mantém a compatibilidade com o processamento padrão.
Atributos e extensões bem projetados facilitam a avaliação de condições, o acionamento de ações e a integração com sistemas externos.
Como essa configuração é utilizada
As estruturas de dados e documentos são referenciadas em toda a configuração da gestão de pedidos. Várias áreas de configuração utilizam essas estruturas das seguintes maneiras.
- Modelos de processo para controlar o fluxo
- Condições para avaliar a lógica de decisão
- Transações para execução em grupo
- Serviços para executar a lógica de negócios
Devido a essas dependências, a configuração da estrutura do documento é normalmente definida logo no início e aperfeiçoada à medida que os fluxos de trabalho e a lógica evoluem.