Configurando o suporte de esquema customizado para o ServiceNow

Gerenciar a coluna da tabela de usuários personalizados “ ServiceNow ” no Ciclo de Vida da Conta e na Sincronização de Contas.

Sobre esta tarefa

É possível usar um perfil do aplicativo para incluir atributos específicos para sua empresa que são configurados ao incluir contas de aplicativos para seus usuários.

O ServiceNow se refere aos atributos customizados como o nome da coluna da tabela de usuário.

Procedimento

  1. Crie um atributo de perfil de aplicativo para mapear o User table's column name em ServiceNow.
  2. Especifique o tipo de dados do atributo de perfil. Consulte os tipos de dados compatíveis para os atributos personalizados do ServiceNow.
  3. Crie um perfil do aplicativo.
    Você pode criar o perfil da aplicação durante o processo de criação da aplicação (em “Criar uma aplicação”) ou na seção “Aplicações > Perfis de aplicação ”. Para obter mais detalhes, consulte Gerenciamento de perfis de aplicativos.
    1. Ao criar o perfil, adicione o atributo de perfil que você criou e especifique o correspondente User table's column name em ServiceNow.
      Por exemplo,
      u_customattributename
  4. Crie o aplicativo.
    Siga as etapas descritas em “Criar um aplicativo ”.
    1. Durante o processo de criação do aplicativo, na guia “Ciclo de vida da conta”, ative a opção “Provisionar contas ”.
    2. Selecione o perfil criado
    3. Em “Mapeamento de atributos”, adicione o User table's column name e mapeie-o para os atributos apropriados Verify .
  5. Conclua as etapas restantes em “Criar um aplicativo ”.