Resolução de problemas

Use o log de eventos e arquivo de rastreio a seguir para resolução de problemas IBM® Verify Bridge for Directory Sync.

Registro de Eventos do Windows™

Quando ocorre um erro, ele é registrado no Log de Eventos do Windows. Use este método inicial para determinação de problema.

Por IBM Directory Server apenas. O número e o registro de data e hora do changelog são incluídos nos eventos relevantes do Windows de operações com falha do Cloud Directory, portanto, as entradas do changelog podem ser examinadas.

O diretório op_log

Esse diretório contém zero ou mais arquivos em um formato de valor separado por vírgula. Ele lista as modificações que foram aplicadas aos usuários e grupos no Cloud Directory conforme eles são sincronizados do Active Directory.

Por IBM Directory Server apenas. O número e o registro de data e hora do changelog são integrados no início da entrada do DN no arquivo CSV op_log. Essa ação permite que as ferramentas de monitoramento determinem quais entradas do changelog o Directory Sync processou e qual a distância delas até a entrada do changelog LDAP mais recente.

Cada linha contém

<UTC Date>,<Operation>,<Active Dir DN>,<Cloud Directory ID>,<Status>

As entradas de exemplo podem ser semelhantes ao seguinte:

"Thu Sep 19 21:07:20 2019","PATCH","CN=testgroup,CN=Users,DC=home2,DC=com","650004ZZHI","RequestError"
"Fri Sep 20 20:07:39 2019","DELETE","CN=testgroup 0ADEL:c2d9a7a5-96b4-4e40-bffc-3066831ca06b,CN=Deleted Objects,DC=home2,DC=com","650004ZZHI","204"
"Fri Sep 20 20:16:16 2019","POST","CN=testgroup,CN=Users,DC=home2,DC=com","65000503CA","201"

O intervalo aceitável para o status é 200 - 299. Investigue qualquer modificação que tenha um status que não esteja dentro desse intervalo.

Observação: é possível definir o tamanho de rotação de cada op_log arquivo. Não há limite no número de arquivos op_log que são gerados, portanto, monitore esses arquivos e remova-os, conforme o necessário, para assegurar que não seja consumido muito espaço em disco. A saída de arquivo op_log pode ser desativada usando o arquivo de configuração IcbLdapSync.json.

O arquivo de rastreio cloud-bridge

O IcbLdapSync.json arquivo de configuração oferece a opção “trace-file” que, quando ativada, gera um registro detalhado de todas as operações que ocorrem no IcbLdapSync.exe processo. Configure essa opção e reinicie o processo para obter informações detalhadas sobre problemas que podem estar ocorrendo. Depois que a emissão for corrigida, assegure-se de que essa opção esteja desativada. Dependendo da quantidade de atividade que ocorre no servidor Active Directory, ela pode gerar um arquivo grande rapidamente.