Configurando o serviço TeamViewer no Portal MaaS360

Este tópico explica como ativar o serviço TeamViewer , iniciar uma conta de avaliação grátis do TeamViewer e ligar sua conta do TeamViewer ao MaaS360®. Deve-se comprar a conta do TeamViewer diretamente por IBM®. Se você já for um cliente do Team Viewer, entre em contato com o representante da conta do MaaS360 .

Antes de começar

É necessário um endereço de e-mail que ainda não esteja designado a uma conta do TeamViewer.

Sobre esta tarefa

Siga estas etapas para ativar o serviço TeamViewer e ligar sua conta do TeamViewer no Portal do MaaS360 :

Procedimento

  1. A partir da página MaaS360 Portal Home , selecione Configuração > Serviços.
    A página Serviços é exibida.
  2. Habilite Suporte Remoto para Dispositivos Móveis e Laptops / Desktops.
    As opções Suporte remoto do TeamViewer para acesso assistido e Suporte remoto do TeamViewer para acesso não assistido são ativadas por padrão.
  3. Siga as instruções na tela para iniciar uma avaliação grátis do TeamViewer de 30 dias.
    A página de inscrição do TeamViewer é aberta em uma nova guia.
  4. Complete os campos e clique em Inscre-Up.
    Página de inscrição do TeamViewer .
    O e-mail de validação de conta do TeamViewer é enviado para o endereço de e-mail registrado.
  5. Clique no link para ativar sua conta do TeamViewer.
    Página de validação de e-mail
    A conta para teste do TeamViewer é criada. Nota: a conta para teste é válida por 30 dias. Para comprar uma conta do TeamViewer , entre em contato com o representante da sua conta do MaaS360
  6. Volte para a página Serviços no Portal do MaaS360 e insira o endereço de e-mail usado para o registro do TeamViewer no campo Endereço de e-mail .
  7. Clique em Autorizar para permitir que o MaaS360 use sua conta existente do TeamViewer para suporte remoto.
    O portal do TeamViewer é aberto em uma nova página.
  8. Clique em Permitir para conceder as permissões solicitadas.
    Solicitação de TeamViewer para página de permissão

Resultados

O serviço TeamViewer está ativado e sua conta está vinculada ao MaaS360..
Página da conta vinculada TeamViewer