Fazendo download de arquivos de log e configuração do app IBM QRadar SOAR Plug-in

Novo em 5.0 IBM® QRadar® SOAR Plug-in arquivos de log contêm informações detalhadas sobre sua implementação. Elas fornecem informações importantes quando você está tentando resolver problemas e podem ser necessárias se você entrar em contato com o Suporte IBM .

Sobre esta tarefa

Para incluir informações mais detalhadas nos arquivos de registro, selecione a opção Ativar nível de log DEBUG ao configurar o aplicativo.. Para obter mais informações, consulte Configurando o QRadar SOAR Plug-in app.

É possível continuar a utilizar o aplicativo enquanto os arquivos de log estão sendo coletadas

Se o sistema estiver ativamente coletando arquivos de log, não será possível iniciar uma nova solicitação de coleta. Cancele o processo de coleção ativo e reinicie-o

Procedimento

  1. No menu de navegação (), clique em Admin.
  2. Na seção IBM QRadar SOAR SOAR do QRadar , clique em Configurações
  3. Na guia Status , em Fazer download de logs e arquivos de configuração, clique em Fazer download.

    O download inicia automaticamente.

Resultados

O arquivo compactado (Logs_and_Config_files_<date_time>.zip) está disponível no local de download no computador.