Erro de licença inválida não autorizada

Sintomas

A mensagem de erro Unauthorized Invalid License aparece quando as seguintes condições são atendidas: você clica em Verificar Chave API e Senha na guia Configurações da API , e os campos Licença e Data de Expiração ambos mostram N/A.

Causas

A mensagem de erro indica que sua conta IBM não está associada a uma licença de feed do X-Force Threat Intelligence.

Resolvendo o Problema

  1. Efetue login em seu Meu IBM Painel (myibm.ibm.com/dashboard) com uma conta ativa da IBM e inicie uma avaliação de 30 dias para IBM QRadar® Threat Intelligence.
    Importante: Se a sua licença for válida e não expirada, mas você ainda receber a mensagem, entre em contato com o seu IBM Vendas Vendas ou Gerente de Contas para solicitar uma nova licença.
  2. Efetue login no portal do IBM X-Force Exchange (https://exchange.xforce.ibmcloud.com/) para gerar uma chave de API e senha e use as informações para atualizar as configurações de API no QRadar Threat Intelligence.
  3. Pode ser necessário reiniciar o QRadar para atualizar a conexão para o feed para conectar e começar a extrair dados. Para obter mais informações sobre como restabelecer um aplicativo QRadar, consulte Resolução de problemas do aplicativo básico antes de abrir um chamado de suporte QRadar.