Konfigurowanie dostępu za pomocą protokołu IMAP lub POP
Korzystając z dostępu za pomocą protokołu IMAP lub POP i uwierzytelniania SMTP, można skonfigurować różne programy poczty na potrzeby pracy z programem IBM® Web Mail Cloud w celu wyświetlania i wysyłania wiadomości e-mail. Kroki służące do konfigurowania dostępu za pomocą protokołu IMAP, POP lub SMTP są różne w zależności od używanego klienta poczty elektronicznej i urządzenia mobilnego.
Zanim rozpoczniesz
O tym zadaniu
- Adres e-mail programu IBM Web Mail Cloud. Jeśli użytkownik ma więcej niż jeden adres e-mail produktu Connections Cloud, występuje jedna z następujących sytuacji:
- Adres e-mail wpisany na stronie logowania produktu Connections Cloud po wybraniu odsyłacza Użyj danych logowania mojej organizacji może różnić się od adresu e-mail użytkownika programu Web Mail Cloud.
- Jeśli firma ma wiele subskrypcji produktu Connections Cloud, dla każdej subskrypcji może istnieć inny adres e-mail. Na przykład oprócz programu Web Mail Cloud firma może używać także programu Connections Cloud S2.
- Hasło do poczty elektronicznej.
Jest ustawione jednorazowe hasło wygenerowane przez system. Zanim zaczniesz używać konta musisz zalogować się pod adresem https://apps.na.collabserv.com (odsyłacz jest otwierany w nowym oknie).
- Informacje o serwerze przychodzącej poczty elektronicznej POP lub IMAP (w tym nazwa hosta,
nazwa użytkownika i hasło).
Program Web Mail Cloud obsługuje tylko połączenia SSL. W takim przypadku należy się upewnić, że dla protokołu IMAP jest dostępny port 993. Dla protokołu POP musi być dostępny port 995. Informacje dotyczące serwera poczty elektronicznej można uzyskać po wybraniu opcji znajdującej się na liście w sekcji Ustawienia serwera poczty elektronicznej.
- Informacje o serwerze wychodzącej poczty elektronicznej SMTP (w tym nazwa hosta,
nazwa użytkownika i hasło).
Program Web Mail Cloud obsługuje tylko połączenia SSL. W takim przypadku należy upewnić się, że jest dostępny port 465 lub 587.
- Serwery przychodzącej oraz wychodzącej poczty elektronicznej wymagają użycia nazwy użytkownika i hasła na potrzeby pomyślnego wysyłania i odbierania wiadomości e-mail.
- Jeśli klient poczty elektronicznej tego wymaga, należy zaznaczyć pola wyboru dotyczące serwerów przychodzącej i wychodzącej poczty, które wymagają uwierzytelnienia. Ponadto należy upewnić się, że są używane te same ustawienia dla serwerów poczty przychodzącej i wychodzącej. W przeciwnym razie wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail może nie być możliwe.
- Należy włączyć obsługę protokołu SSL.
- Czas wymagany do skonfigurowania protokołu IMAP lub POP zależy od szybkości połączenia internetowego.
- Preferowany jest protokół IMAP. Jeśli protokół IMAP jest niedostępny, należy użyć protokołu POP.
- W przypadku uzyskiwania dostępu do poczty elektronicznej za pośrednictwem protokołu IMAP maksymalna długość nazwy folderu wynosi 255 znaków przy maksymalnie pięciu poziomach folderów. Do kodowania znaków spoza zestawu ASCII w nazwie folderu jest używane kodowanie base64 z UTF-7.
Jeśli używanego urządzenia lub klienta poczty elektronicznej nie ma na liście, należy zapoznać się z tematem Inne klienty poczty elektronicznej lub skontaktować się z administratorem konta albo dostawcą poczty elektronicznej w celu uzyskania pomocy.