Komunikaty o błędach i rozwiązywanie problemów

W interfejsie użytkownika mogą być wyświetlane ostrzeżenia lub komunikaty o błędach zawierające informacje na temat adaptera lub błędu.

Tabela 1 zawiera ostrzeżenia lub błędy, które mogą być wyświetlane w interfejsie użytkownika, jeśli adapter jest zainstalowany na stacji roboczej użytkownika.
Tabela 1. Ostrzeżenia i komunikaty o błędach
Ostrzeżenie lub komunikat o błędzie Działanie naprawcze
Wystąpił następujący błąd- Opis błędu. Produkt IBM Security Verify Governance nie może nawiązać połączenia z produktem IBM Security Directory Integrator. Aby naprawić ten problem, upewnij się, że:
  • Program Security Directory Integrator jest uruchomiony
  • Adres URL podany w formularzu usługi dla programu IBM Security Directory Integrator jest poprawny.
Brak informacji uwierzytelniających używanych do zalogowania albo są one niepoprawne. Aby adapter działał poprawnie, należy podać poprawne informacje. Aby naprawić ten problem, upewnij się, że:
  • Zarządzany zasób działa poprawnie i jest połączony z poprawnym zasobem.
  • Położenie zasobu zarządzanego, które jest określone w formularzu usługi, jest poprawne
  • Identyfikator administratora podany w formularzu usługi jest poprawny
  • Hasło administratora podane w formularzu usługi jest poprawne.
  • Protokół SSH jest włączony i działa w zarządzanym zasobie.
Konto istnieje. Użytkownik jest już dodany do zasobu. Ten błąd może wystąpić, jeśli użytkownik próbuje dodać użytkownika do zasobu zarządzanego, a produkt IBM Security Verify Governance nie jest zsynchronizowany z zasobem. Aby rozwiązać ten problem, należy zaplanować uzgadnianie między programem IBM Security Verify Governance a zasobem. Informacje na temat planowania uzgadniania zawiera pomoc elektroniczna.
  • Adapter nie ma uprawnień do dodawania konta.
  • Adapter nie ma uprawnień do modyfikowania konta.
  • Adapter nie ma uprawnień do usuwania konta.
Identyfikator administratora podany w formularzu usługi nie ma uprawnień do dodawania, modyfikowania lub usuwania konta. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj jeden z następujących kroków:
  • Przypisz poprawne uprawnienia do bieżącego identyfikatora administratora
  • Zmień identyfikator administratora na identyfikator administratora, który ma poprawne uprawnienia.
  • W żądaniu brak wymaganych atrybutów.
  • W żądaniu nie znaleziono żadnych atrybutów, które zostały przekazane do adaptera.
  • W żądaniu brak jednego lub kilku wymaganych atrybutów.
Jeden lub więcej wymaganych atrybutów nie zostało podanych podczas próby dodania, zmodyfikowania, usunięcia lub wyszukania użytkownika. Wpisz wymagane atrybuty dla każdego pola i spróbuj ponownie wykonać działanie.
  • Wystąpił błąd systemowy podczas dodawania konta. Konto nie zostało dodane.
  • Wystąpił błąd systemowy podczas modyfikowania konta. Konto nie zostało zmienione.
  • Wystąpił błąd systemowy podczas usuwania konta. Konto nie zostało usunięte.
  • Wyszukiwanie nie powiodło się z powodu błędu systemowego.
Ten błąd może wystąpić z kilku powodów. Aby naprawić ten problem, upewnij się, że:
  • Identyfikator administratora podany w formularzu usługi jest poprawny.
  • Hasło administratora podane w formularzu usługi jest poprawne.
  • Identyfikator administratora ma odpowiednie uprawnienia do dodawania, modyfikowania lub usuwania konta użytkownika.
  • Połączenie sieciowe nie jest powolne między IBM Security Verify Governance a IDI lub IDI i zasobem zarządzanym.
CTGIMT022E The search failed because of a system error: Error running script with Failed value:126 Sprawdź, czy plik konfiguracyjny użytkownika sudo nie zawiera błędów składniowych.
  • Konto zostało dodane, ale niektóre atrybuty nie powiodły się.
  • Konto zostało zmodyfikowane, ale niektóre atrybuty nie powiodły się.
  • Konto zostało pomyślnie usunięte, ale inne kroki nie powiodły się.
Konto zostało utworzone, zmodyfikowane lub usunięte, ale niektóre z podanych atrybutów w żądaniu nie zostały ustawione. Zapoznaj się z listą atrybutów, które zakończyły się niepowodzeniem, oraz z komunikatem o błędzie wyjaśniający, dlaczego atrybut nie powiódł się. Popraw błędy, które są powiązane z każdym atrybutem, i ponów działanie.
Uwaga: Zapoznaj się z dokumentacją systemu operacyjnego zarządzanego zasobu, aby określić poprawne wartości niektórych atrybutów.
  • Użytkownik nie może być modyfikowany, ponieważ nie istnieje.
  • Wystąpił błąd podczas usuwania konta, ponieważ konto nie istnieje.
Ten błąd może wystąpić podczas próby zmodyfikowania lub usunięcia użytkownika. Ten błąd może także wystąpić w przypadku próby zmiany hasła użytkownika. Aby naprawić ten problem, upewnij się, że:
  • Położenie określone dla zasobu zarządzanego jest poprawne.
  • Użytkownik został utworzony w zasobie.
  • Użytkownik nie został usunięty z zasobu.
Jeśli użytkownik nie istnieje na zasobie, utwórz go w zasobie, a następnie zaplanuj uzgadnianie. Informacje na temat planowania uzgadniania zawiera pomoc elektroniczna.
  • Błąd filtru wyszukiwania.
  • Niepoprawny filtr wyszukiwania.
Filtr, który jest określony w żądaniu wyszukiwania, jest niepoprawny. Podaj poprawny filtr i spróbuj ponownie wykonać działanie wyszukiwania.
Konto jest już zawieszone. Ten błąd może wystąpić, jeśli użytkownik spróbuje zawiesić konto, które zostało już zawieszone.
Konto nie zostało zawieszone. Żądanie zawieszenia konta nie powiodło się. Aby naprawić ten problem, upewnij się, że:
  • Podany identyfikator administratora jest poprawny.
  • Podane hasło administratora jest poprawne.
  • Administrator ma uprawnienia niezbędne do zawieszenia konta.
  • Użytkownik istnieje w podanym zasobie zarządzanym.
Szczegółowe informacje na temat błędu znajdują się w pliku ibmdi.log w katalogu rozwiązań IBM Security Directory Integrator .
Konto jest już przywrócone. Ten błąd może wystąpić, jeśli podjęto próbę odtworzenia konta, które zostało już odtworzone.
Konto nie zostało odtworzone. Żądanie odtworzenia konta nie powiodło się. Aby naprawić ten problem, upewnij się, że:
  • Podany identyfikator administratora jest poprawny.
  • Podane hasło administratora jest poprawne.
  • Administrator ma uprawnienia niezbędne do odtworzenia konta.
  • Użytkownik istnieje w podanym zasobie zarządzanym.
Szczegółowe informacje na temat błędu znajdują się w pliku ibmdi.log w katalogu rozwiązań IBM Security Directory Integrator .
Uzgadnianie powiodło się, ale żadne konta nie zostały dodane do usługi.
  • W formularzu usługi zaznacz pole wyboru Użyj pliku cienia lub usuń zaznaczenie tego pola wyboru.
  • Sprawdź dziennik IDI, aby upewnić się, że nie występuje niezgodność użycia pliku cieni.
Aplikacja nie może nawiązać połączenia z hostem nazwa_hosta. Upewnij się, że protokół SSH jest włączony w zarządzanym zasobie i że zarządzany zasób działa i jest podłączony do sieci.
Nazwy atrybutów nie są wyświetlane w interfejsie użytkownika. Aby program IBM Security Verify Governance odświeżał listę nazw atrybutów, należy:
  • Zatrzymaj i zrestartuj Serwer tożsamości.
  • Poczekaj na przekroczenie limitu czasu pamięci podręcznej (do 10 minut).
Profil adaptera nie jest wyświetlany w interfejsie użytkownika po zainstalowaniu profilu. Aby serwer tożsamości odświeżyć listę nazw atrybutów, należy wykonać jedną z następujących czynności:
  • Zatrzymaj i zrestartuj Serwer tożsamości.
  • Poczekaj na przekroczenie limitu czasu pamięci podręcznej (do 10 minut).
Nie można dodać grupy, ponieważ istnieje. Ten błąd występuje, gdy zostanie wysłane żądanie dodania grupy, która istnieje. Utwórz grupę, używając innej nazwy.
Nie można dodać grupy, ponieważ istnieje grupa o identyfikatorze GID numer ID grupy . Ten błąd występuje, gdy zostanie wysłane żądanie dodania grupy o numerze ID grupy, który istnieje. Utwórz grupę o innym numerze ID grupy.
Grupa Nazwa grupy nie może być modyfikowana ani usunięta, ponieważ nie istnieje. Ten błąd występuje, gdy żądanie jest wykonywane w celu zmodyfikowania lub usunięcia grupy, która nie istnieje w zasobie zarządzanym. Wykonaj operację uzgadniania, aby upewnić się, że grupa istnieje w zasobie zarządzanym.
Wystąpił błąd podczas tworzenia, modyfikowania lub usuwania grupy Nazwa grupy . Aplikacja nie może nawiązać połączenia z zasobem zarządzanym. Upewnij się, że warunki te są prawdziwe.
  • Nazwa w polu Nazwa administratora w formularzu usługi jest określona poprawnie.
  • Wartość atrybutu Password w formularzu usługi jest określona poprawnie.
  • Zasób zarządzany jest operacyjny i podłączony do sieci.
Program IBM Security Directory Integrator wykrył następujący błąd. Błąd: Parametr konektora executeUserProfile ma niepoprawną wartość: true. Usuń zaznaczenie pola wyboru Execute user profile? dla usługi, która jest używana w operacji.
Komunikat Sudo :sudo: sorry, you must have a tty to run sudo Przekształć w komentarz wiersz Defaults requiretty w pliku sudouser .