Komunikaty o błędach i rozwiązywanie problemów

Edycja w trybie z połączeniem

W interfejsie użytkownika mogą być wyświetlane ostrzeżenia lub komunikaty o błędach zawierające informacje na temat adaptera lub błędu.

Tabela 1 i Tabela 2 zawierają ostrzeżenia lub błędy, które mogą być wyświetlane, gdy produkt Adapter IBM Security Secret Server i Thycotic Tajny serwer jest zainstalowany w systemie.

Tabela 1. Konkretne komunikaty i działania
Numer komunikatu Komunikat Działanie
CTGIMT600E Wystąpił błąd podczas nawiązywania komunikacji z serwerem IBM Security Directory Integrator .
  • Sprawdź, czy usługa adaptera opartego na produkcie IBM Security Directory Integratorjest uruchomiona.
  • Upewnij się, że adres URL podany w formularzu usługi dla IBM Security Directory Integrator jest poprawny.
CTGIMT001E Wystąpił następujący błąd:

Błąd: Uwierzytelnianie: Sprawdź, czy nazwa użytkownika/hasło dla adresu URL serwera tajnego są poprawne.
  • Sprawdź, czy adres URL produktu IBM Security Secret Server i Thycotic Tajny serwer jest uruchomiony.
  • Upewnij się, że nazwa użytkownika i hasło administratora produktu IBM Security Secret Server i Thycotic określone w formularzu usługi IBM Security Secret Server i Thycotic Tajny serwer są poprawne.
CTGIMU107W Wystąpił następujący błąd:

Test połączenia nie powiódł się: nie można nawiązać połączenia z podaną usługą.

 Sprawdź informacje serwisowe i spróbuj ponownie.
ibmdi.log
Nazwa usługi może zawierać znaki specjalne, których nie można obsłużyć za pomocą programu IBM Security Directory Integrator . Na przykład "/".
Tabela 2. Ogólne komunikaty i działania
Komunikat Działanie 
java.lang.NoClassDefFoundError: 
org.apache.http.client.ClientProtocolExc
Koncepcja
 Brak pliku httpclient-4.5.2.jar . Sprawdź, czy plik istnieje w katalogu ITDI_HOME/jars/3rdParty/IBM . 
Profil adaptera nie jest wyświetlany w
 interfejs użytkownika po zainstalowaniu 
profil.
 Aby odświeżyć listę nazw atrybutów, należy zatrzymać i ponownie uruchomić serwer Security Directory Integrator lub poczekać na przekroczenie limitu czasu pamięci podręcznej (do 10 minut) dla programu IBM Security Verify Governance .