Aplikacja Kody usterek służy między innymi do tworzenia i wyświetlania hierarchii usterek. Hierarchie te ułatwiają tworzenie dokładnych
historii usterek mających wpływ na zasoby i lokalizacje robocze. Po
zgłoszeniu i przeanalizowaniu trendów usterek można podjąć
działania zapobiegawcze. Identyfikator hierarchii usterek to klasa
usterki.