Wdróż serwer w środowisku produkcyjnym
W tej sekcji opisano procesy i procedury wykorzystywane do zarządzania zleceniami katalogu służącymi do wdrażania serwera w środowisku produkcyjnym. Do rozpoczęcia wdrażania kompilacji serwera przez różne zespoły zapewniania usług wymagane jest zlecenie katalogu. Rozpoczęcie procesu jest sygnalizowane przez uruchomienie umowy SLA.
Autoryzacja
Utworzenie i zatwierdzenie wdrażania serwera w środowisku produkcyjnym jest skomplikowane i dlatego zostało to opisane jako część procesu autoryzacji. Działania te mogą być łączone. Z reguły w mniejszych organizacjach w niektórych działania nie są wykonywane wszystkie operacje. Jednak w dużych korporacjach stosowane są sprawdzenia służące zapewnieniu nieprzerwanego wykonywania operacji biznesowych i w tych przedsiębiorstwach będą wykonywane działania opisane w tej sekcji. Zadania osób zatwierdzających obejmują sprawdzenie finansowania zalecenia. W niektórych organizacjach wymaganych jest kilka osób zatwierdzających. Do użytkownika inicjującego zgłoszenie serwisowe wysyłane są powiadomienia dotyczące zatwierdzeń zlecenia oraz kody przyczyny. Dla czynności zatwierdzania i autoryzacji zostanie wykorzystany proces standardowej autoryzacji.
Wykonanie
Ta procedura rozpoczyna się, gdy menedżer projektu otrzyma podpisane zamówienie katalogu zawierające zestaw zadań wymaganych do zainstalowania nowego serwera. Procedura kończy się i zlecenie katalogu jest zamykane po wykonaniu wszystkich działań związanych z wdrożeniem serwera w środowisku produkcyjnym. Role, które odpowiadają za zarządzanie procedurą zgłoszenia serwisowego tworzenia serwera to Menedżer projektu oraz Zlecenie katalogu tworzenia serwera.
- Zespół ds. Budowy Serwerów (Administrator Systemowy serwera) ładuje na serwer odpowiedni system operacyjny (Unix lub Windows).
- Administrator Systemowy serwera instaluje na serwerze standardowe aplikacje i narzędzia. Do aplikacji
tych należą m.in. programy antywirusowe, firewalle i agenty zarządzania systemem.Uwaga: Do zainstalowania dowolnego komponentu oprogramowania pośredniego, takiego jak WAS, DB2, MQi tak dalej, może być wymagane osobne zapotrzebowanie z katalogu.
Przypisanie zasobów
Bezpośrednie przypisanie przez analityków do kolejki specjalisty lub zespołu. Ta operacja została opisana jako część procesu wykonywania.
Przypisanie roli
Role są określane jako logiczne grupy zadań. Nie są określane, aby spełniać wymagania określonej struktury organizacyjnej. Jeden użytkownik może pełnić kilka ról. Rola może być podzielona na kilku użytkowników.
| Rola | Odpowiedzialności związane ze zleceniami tworzenia serwera lub sieci |
|---|---|
| Koordynator tworzenia serwera (zatwierdzający wykonanie) | Monitoruje wszystkie czynności związane ze zleceniem katalogu tworzenia serwera od odbioru podpisanego zamówienia katalogu do zamknięcia zlecenia. |
| Zespół ds budowy serwerów (wykonujący) | Odbiera zlecenie katalogu i wykonuje wszystkie czynności związane z instalowaniem i konfiguracją serwera, koordynuje inne obszary, które mogą wykonywać usługi w celu obsługi zlecenia, aktualizuje systemy zarządzania konfiguracjami i zasobami oraz wykonuje czynności blokowania i wyłączania. |