Aplikacja Zlecenie ankiety
Aplikacja Zlecenie ankiety umożliwia wyświetlenie liczby śledzonych ankiet należących do użytkownika. Aplikacja wyświetla liczbę ankiet dla zalogowanego użytkownika, które oczekują na wypełnienie lub wysłanie. Jeśli użytkownik otrzyma wiadomość e-mail w sprawie wypełnienia ankiety i jest to ankieta śledzona, po kliknięciu adresu URL i wprowadzeniu nazwy użytkownika oraz hasła nastąpi przeniesienie do aplikacji Zlecenie ankiety.
Zlecenie ankiety to aplikacja służąca do wyświetlenia (lub pokazania) ankiety specyficznej dla konkretnego użytkownika. Aplikacja Zlecenie ankiety jest używana do wyświetlenia ankiety wysłanej przez automatyczną eskalację.
Jeśli dla konkretnej ankiety zostanie skonfigurowana eskalacja, a eskalacja wyśle wiadomość e-mail do użytkownika 1 i użytkownika 2, to gdy użytkownik 1 i użytkownik 2 zalogują się do Maximo IT, będzie istnieć jedna ankieta, z której każda będzie oczekiwać na wypełnienie jej za pomocą aplikacji Zlecenie ankiety. Jeśli inny użytkownik, na przykład użytkownik 3, zaloguje się do działu informatycznego Maximo, użytkownik 3 nie będzie widział żadnej ankiety oczekującej na wypełnienie jej za pomocą aplikacji Zlecenie ankiety.
Użytkownik może uzyskać dostęp do zlecenia ankiety z poziomu samoobsługi () w celu wyświetlenia i wypełnienia śledzonych ankiet po zalogowaniu. Użytkownik zobaczy wiadomość e-mail w wyniku automatycznej ankiety eskalacji. Użytkownik może zobaczyć odpowiednią ankietę w aplikacji Zlecenie ankiety. Jeśli użytkownik nie otrzyma śledzonej ankiety za pomocą poczty elektronicznej, nie będzie mógł znaleźć żadnych ankiet do wypełnienia.
Po wypełnieniu przez użytkownika i wysłaniu ankiety w aplikacji Zlecenie ankiety rekord ankiety zniknie ze strony Lista.