Automatyzacje przepływu pracy
Przepływ pracy udostępnia środowisko lub model do sekwencjonowania i delegowania pracy w celu rozwiązania konkretnej sytuacji biznesowej. Wybierz model w oparciu o wzorzec przepływu pracy. W ramach automatyzacji przepływu pracy można harmonizować wiele przepływów (procesów ustrukturyzowanych, spraw nieustrukturyzowanych lub usług) w celu obsłużenia konkretnej sytuacji biznesowej.