Integracja TeamViewer z MaaS360

System MaaS360® integruje się z programem TeamViewer w celu zapewnienia zdalnej obsługi zarządzanych urządzeń z portalu MaaS360 .

Taka integracja pozwala na wyświetlanie i sterowanie urządzeniami zarządzanymi w celu rozwiązywania problemów. Taka integracja zapewnia również ciągłość biznesową poprzez zapewnienie wsparcia IT użytkownikom bez konieczności podróżowania w celu obsługi osób na miejscu.

System MaaS360 obsługuje dwa tryby zdalnej obsługi:
  • Dostęp nadzorowany: umożliwia zdalny dostęp do urządzeń po ich zatwierdzeniu przez użytkowników końcowych.

    Obsługiwane punkty końcowe: Android, iOS, macOS, laptopy i komputery desktop z systemem Windows™ 7 i nowsze oraz telefony z systemem Windows 10 +.

  • Dostęp nienadzorowany: umożliwia stały dostęp do urządzeń zdalnych bez konieczności interwencji użytkownika końcowego.

    Ta funkcja jest obsługiwana na wybranych urządzeniach z systemem Android (aplikacja w wersji 6.20+) i w systemie Windows MDM.

Uwaga: Ten temat ma zastosowanie tylko do klientów, którzy zakupili produkt TeamViewer bezpośrednio za pośrednictwem produktu IBM®. Jeśli jesteś już bezpośrednim klientem TeamViewer i nie kupiłeś TeamViewer za pośrednictwem IBM, skontaktuj się z przedstawicielem swojego konta.
Architektura TeamViewer