IBM SaaS 콘솔 시작하기
IBM SaaS 콘솔에서 등록 및 인스턴스를 관리하십시오. 콘솔에서 할 수 있는 작업은 제품의 관리 기능이 어떻게 설정되어 있는지에 따라 달라집니다.
SaaS 콘솔 액세스
구독 소유자와 관리자는 IBM SaaS 콘솔에 액세스할 수 있습니다. 접근이 필요한 경우, 소유자나 관리자에게 초대를 요청하십시오.
등록 관리
구독 상태에 따라 필요에 따라 구독 플랜을 관리하거나 업그레이드하십시오.
| 등록 상태 | 예상 |
|---|---|
| 활성 | 구독이 현재 상태이며 사용 가능합니다. |
| 만료됨 | 구독이 만료되었습니다. 평가판 플랜인 경우 현재 데이터를 사용하여 사용을 재개하려면 유료 플랜으로 업그레이드하십시오. 유료 플랜인 경우 현재 데이터를 사용하여 사용을 재개하려면 구독을 갱신하십시오. |
| 일시중단됨 | 비즈니스상의 이유로 등록이 일시중단되었습니다. 자세한 정보는 영업 팀에 문의하거나 티켓을 개설하십시오. |
사용 한계를 초과하면 지불 계층아래에 할당된 사용 초과 가 표시됩니다. 제품 사용이 제한되거나 추가 비용이 제품 사용에 적용될 수 있습니다. 평가판 플랜인 경우 현재 데이터를 사용하여 사용을 재개하려면 구독 구매를 클릭하여 유료 플랜으로 업그레이드하십시오. 유료 플랜인 경우 구독 관리 를 클릭하여 플랜을 업그레이드하거나 기간이 갱신될 때까지 기다리십시오.
콘솔에 대한 접근 관리
콘솔에서 구독과 체험판에 대한 소유자 및 관리자 액세스를 관리합니다.
- 등록 페이지에서 액세스 관리를 클릭하십시오. 액세스 관리 페이지가 열립니다.
- 액세스 관리 페이지에서 사용자 초대를 클릭하십시오. 사용자 초대 분할창이 열립니다.
- 사용자를 초대하려면 사용자의 이메일 주소를 입력하고 역할을 지정하십시오.
- 뷰어 는 등록의 인스턴스를 보고 인스턴스 상태를 확인할 수 있습니다.
- 관리 는 인스턴스를 보고 상태를 확인하는 것 외에도 인스턴스를 관리할 수 있습니다. 관리 조치에는 다른 사용자에게 역할을 초대 및 지정하고 구독의 인스턴스를 작성, 업데이트 및 삭제하는 것이 포함됩니다.
- 사용자 추가 를 클릭하여 다른 사용자를 추가하십시오. 이 사용자의 이메일 주소를 입력하고 역할을 선택하십시오.
- 초대를 클릭하십시오. 이제 추가된 사용자가 액세스 관리 페이지에 표시됩니다.
- 사용자 정보를 편집하려면 사용자 역할 편집을 클릭하고 새 역할을 선택한 후 저장을 클릭하십시오.
- 사용자를 제거하려면 사용자 삭제를 클릭하십시오. 제거 확인 창이 열리면 제거를 클릭하십시오.
인스턴스 관리
각 제품은 등록당 프로비저닝할 수 있는 인스턴스 수를 판별하지만 평가판 등록당 하나의 인스턴스만 가질 수 있습니다.
- 등록 페이지에서 인스턴스 수를 표시하는 링크를 클릭하십시오. 인스턴스 탭이 열리고 해당 등록에 대한 인스턴스가 표시됩니다.
- 인스턴스 작성을 클릭하십시오. 인스턴스 작성 페이지가 열립니다.
- 리젼 을 선택하고 인스턴스 이름을 입력하십시오.
- 작성을 클릭하십시오. 인스턴스가 인스턴스 탭 아래에 표시되고 등록 페이지에서 인스턴스 수가 증가합니다.
- 인스턴스에 대한 세부사항을 보려면 인스턴스 행을 클릭하십시오. 인스턴스에 대한 자세한 정보가 있는 패널이 열립니다.
- 인스턴스를 삭제하려면 인스턴스 행에서 옵션을 열고 삭제를 클릭하십시오. 삭제 확인 창이 열립니다. 인스턴스 이름을 입력하여 인스턴스를 삭제할 것인지 확인하십시오. 이 옵션은 평가판 인스턴스에 사용할 수 없습니다.
청구 및 사용량 보기
사용량을 기록하는 서비스의 경우 구독 페이지로 이동하여 청구된 사용량 탭을 클릭하여 구독 사용량을 볼 수 있습니다.
- 사용량은 할당 기간에 따라 표시됩니다. 현재 기간이 먼저 표시됩니다.
- 연도 내의 월을 보려면 연도를 클릭하십시오. 이전 연도는 기본적으로 접혀 있습니다.
- 초과가 발생하는 위치에 경고가 표시됩니다. 구독이 초과되는 경우에도 여전히 제품 기능에 액세스할 수 있지만 초과 요금이 적용될 수 있습니다.
- 데이터 로드에 대한 오류가 표시되면 페이지를 새로 고쳐 구독 사용을 다시 페치하십시오.
인스턴스 상태 보기
등록 페이지에 다음 상태가 표시될 수 있습니다.
| 인스턴스 상태 | 예상 |
|---|---|
| 활성 | 인스턴스가 활성 상태이며 구독 유형에 대한 조치를 사용할 수 있습니다. |
| 삭제 중 | 인스턴스가 삭제 중입니다. |
| 만료됨 | 인스턴스가 만료되었습니다. 인스턴스를 계속 사용하려면 등록을 업그레이드하거나 갱신하십시오. |
| 만료 중 | 인스턴스가 만료됩니다. 인스턴스를 계속 사용하려면 등록을 업그레이드하거나 갱신하십시오. |
| 프로비저닝 | 인스턴스가 작성 중입니다. |
| 실행 중 | 인스턴스에 대해 사용 가능한 모든 조치를 수행할 수 있습니다. |
| 복원 | 인스턴스 데이터를 복원하는 중입니다. |
| 재개 중 | 인스턴스가 조치를 재개하는 중입니다. |
| 중지됨 | 활성 상태가 아닌 등록으로 인해 인스턴스가 중지되었습니다. |
| 일시중단됨 | 인스턴스가 일시중단되고 조치가 사용 불가능하거나 사용 불가능합니다. |
| 일시중단 | 인스턴스가 일시중단되고 있습니다. |
| 만료되지 않음 | 인스턴스가 만기됨 또는 만기 중 상태에서 갱신되고 있습니다. |
| 업데이트 중 | 인스턴스를 업그레이드한 후 인스턴스를 업데이트하는 데 시간이 걸립니다. |
오류가 발생하면 다음 오류 상태 중 하나가 표시됩니다.
| 오류 | 원인 |
|---|---|
| 삭제 오류 | 인스턴스를 삭제하는 중에 문제점이 발생했습니다. |
| 만기 오류 | 인스턴스가 만료되는 동안 문제가 발생했습니다. |
| 프로비저닝 오류 | 인스턴스의 프로비저닝 중에 문제점이 발생하여 인스턴스를 프로비저닝하는 데 실패했습니다. |
| 복원 오류 | 인스턴스를 복원하는 중에 문제점이 발생했습니다. |
| 재개 오류 | 인스턴스가 조치를 재개하는 중에 문제점이 발생했습니다. |
| 일시중단 오류 | 인스턴스가 일시중단된 동안 문제점이 발생했습니다. |
| 업그레이드 오류 | 인스턴스를 업그레이드하는 중에 문제점이 발생했습니다. |
| 만료되지 않은 오류 | 인스턴스를 갱신하는 중에 문제점이 발생했습니다. |
오류가 발생하여 더 이상 인스턴스 데이터가 필요하지 않은 경우 인스턴스를 삭제하고 다른 인스턴스를 작성할 수 있습니다.
서비스 상태 보기
상태 대시보드는 모든 서비스의 요약을 제공합니다. 이 대시보드를 보려면 탐색 메뉴를 열고 상태를 클릭하십시오. 상태 페이지가 열리고 현재 상태가 표시됩니다. 다른 탭을 보려면 로그인하십시오.
- 현재 상태 테이블은 제품 및 관련 인시던트를 표시합니다. 현재 위치 상태, 진행 중인 이벤트및 30일히스토리를 보려면 제품을 펼치십시오.
- 계획된 유지보수 탭은 가동 중단을 유발할 수 있는 업데이트에 대한 정보를 표시합니다.
- 공지사항 탭은 테스트 공지사항과 같은 인시던트에 대한 정보를 표시합니다.
- 내력 탭은 지난 업데이트 및 중단에 대한 레코드를 제공합니다.
- 인시던트 보고서 탭에는 관련 영향 보고서가 있는 제품이 나열됩니다.
- 가동 중단 보고 를 클릭하여 케이스를 여십시오.
IBM SaaS 콘솔 문제점 해결
내 인스턴스가 SaaS 콘솔에 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
- 인스턴스를 작성한 후 몇 분 후에 SaaS 콘솔을 확인하십시오. 인스턴스가 표시되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 인스턴스가 여전히 표시되지 않으면 지원 센터에 문의하십시오.
청구 및 사용 정보가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
IBM SaaS 콘솔이 청구된 사용량을 표시하는 모든 서비스가 아닙니다. 청구 및 사용 정보가 표시되지 않는다면, 제품 또는 서비스가 이 데이터를 표시하도록 설정되어 있지 않기 때문일 수 있습니다.
구독을 업그레이드하는 방법은 무엇입니까?
평가판 구독에서 SaaS 콘솔의 구독 목록으로 이동하여 구독 구매를 클릭하십시오. 동일한 제품에 대한 평가판 및 유료 구독을 동시에 사용할 수 없습니다.
SaaS 콘솔에서 지원을 받는 방법은 무엇입니까?
지원 패널에서 추가 지원을 클릭하십시오. 그런 다음 티켓 제출 및 관리를 클릭하십시오. 지원 사이트가 열립니다.