상점 관리자는 주문 상태 차트 및 SLA 차트를 사용하여 상점의 성능을 모니터하기 위해 관리자 대시보드를 사용할 수 있습니다.
태스크 정보
관리자 대시보드를 사용하여 상점의 성과를 평가할 수 있습니다. 예를 들어, 상점 관리자는 진행 중이거나 완료되었거나 아직 시작되지 않은 오더의 수를 확인할 수 있습니다. 마찬가지로 이 관리자는 기한이 지나고 곧 만료되고 SLA 임계값 이내인 오더의 수를 조회할 수 있습니다.
프로시저
- 관리자로 Store Engagement 로그인합니다. 홈 페이지가 열립니다.
- 눈 모양 아이콘을 사용하여 관리자 대시보드 보기 로 전환하십시오. 관리자 대시보드가 열립니다.
관리자 대시보드는 다음 정보를 제공합니다.
- 맨 위 포틀렛:
- 총 오더: 해당 일에 상점에서 이행 중인 "상점에서 픽업" 및 "상점에서 선적" 오더의 총계입니다.
- 주문 상태: "시작되지 않음", "진행 중" 및 "완료됨" 상태의 주문 수.
- SLA 우선순위: SLA에 기반하여 기한이 지난 주문 수, 곧 만기되는 주문 수 및 SLA내의 주문 수입니다.
- 상점에서 픽업 포틀릿:
- 주문 상태 차트: "상점에서 픽업" 주문의 총계 및 "시작되지 않음", "진행 중" 및 "완료됨" 상태의 주문 수.
- SLA 차트: "상점에서 픽업" 오더의 총 수 및 기한이 지난 오더의 수, 곧 만료되는 오더의 수 및 SLA 임계값 내에 있는 오더의 총 수입니다.
- 상점에서 운송 포틀렛:
- 주문 상태 차트: "상점에서 선적" 주문의 총 수 및 "시작되지 않음", "진행 중" 및 "완료됨" 상태의 주문 수.
- SLA 차트: "상점에서 선적" 오더의 총 수 및 기한이 지나고 곧 만기되며 SLA 임계값 내에 있는 오더의 개수입니다.
다음 태스크는 "상점에서 픽업" 및 "상점에서 선적" 포틀릿 둘 다에 공통입니다.
- 기본적으로 관리자 대시보드를 열면 주문 상태 차트가 표시됩니다. SLA 우선순위별 보기 또는 주문 상태별 보기 를 클릭하여 SLA 우선순위 및 주문 상태 차트 간에 전환하십시오.
- 관리자 대시보드 데이터는 다음과 같은 방법으로 새로 고쳐집니다.
- 포틀릿에서 차트 사이를 전환하면 해당 포틀릿에 대해서만 데이터가 새로 고쳐집니다.
- 차트에 대한 정보는 사전 구성된 시간 간격에 자동으로 업데이트됩니다. 그러나 맨 위 포틀릿의 데이터는 새로 고쳐지지 않습니다.
- 차트에서 이동하여 주문을 본 후 리턴하면 전체 대시보드의 데이터가 새로 고쳐집니다.
- 상점에서 이행 중인 주문을 보려면 주문 상태 도표 또는 SLA 도표에서 범례 아이콘 또는 지역을 누르십시오.
참고:
- 포틀렛에 표시되는 계수에는 판매 주문 및 전송 주문이 모두 포함됩니다.
- 일부 상점은 "상점에서 픽업" 오더만 처리할 수 있습니다. 이러한 시나리오에서 SLA 차트 및 주문 상태 차트는 애플리케이션의 데스크탑 버전에 나란히 표시됩니다. 그러나 애플리케이션의 모바일 버전에서는 차트 간에 전환하기 위한 링크가 표시됩니다. 이 경우 맨 위 포틀릿은 기본 포틀릿과 중복되기 때문에 숨겨집니다.