고객 픽업
고객, 픽업 받는 사람 또는 선물 받는 사람이 상점에 도착하여 오더의 제품을 수금할 때 고객 픽업 포틀릿을 사용하여 상점 첫화면에서 사용자를 식별하고, 사용 가능한 제품을 스캔하고, 수량미달을 표시하고, 프로세스를 확인하고, 고객 픽업 수신확인을 출력할 수 있습니다.
고객은 채널을 통해 오더를 하고 나중에 상점에서 제품을 픽업할 수
있습니다. 때때로 다른 사람이 고객을 대신하여 제품을 수령하거나 선물 수신인이
오더에 있는 제품을 수령할 수 있습니다. 따라서 오더를 픽업하기 위해 오는 사용자의 신원을 확인하는 것이 중요합니다. 시스템에서 이미 사용 가능한 정보를 기반으로 확인 방법을 선택하여 개인을 식별할 수 있습니다. 다음과 같은 정보도 볼 수 있습니다.
- 오더에 있는 제품
- 고객이 이미 픽업한 제품
- 고객이 취소한 제품
- 고객이 아직 픽업하지 않은 제품
오더를 픽업하기 위해 온 사람의 식별이 확인되면 스테이징 로케이션에서 제품을 수집하고 데이터를 스캔하고 수량을 수동으로 입력하여 시스템을 업데이트할 수 있습니다. 부족을 표시할 수도 있습니다 (있는 경우).
고객이 제품을 사용할 준비가 되면 프로세스 완료를 확인하고 고객이 픽업한 제품에 대한 수신확인을 인쇄할 수 있습니다.