Call Home 아카이브 검사 및 모니터링

온라인에서 편집하기

IBM Storage 의 ‘Protect Call Home’ 기능은 전송된 모든 패킷의 사본을 로컬 아카이브 디렉터리에 자동으로 저장합니다. 이 기능을 통해 전송된 데이터를 검토하고, 전송 내용을 확인하며, 규정 준수 및 감사 목적으로 로컬 기록을 보관할 수 있습니다.

개요

전송되는 모든 Call Home 패킷은 IBM 로 전송되기 전에 로컬에 자동으로 보관됩니다. 아카이브 파일은 JSON 형식으로 저장되며, 언제든지 열람할 수 있습니다. 아카이브 보존 기간은 설정 가능하며, 기본 보존 기간은 7일입니다.

Call Home 아카이브의 주요 특징:

전송된 모든 패킷은 로컬에 자동으로 보관됩니다
아카이브 파일은 IBM 으로 전송되기 전에 저장됩니다
파일은 사람이 읽을 수 있는 JSON 형식으로 저장됩니다
아카이브 보존 기간은 설정할 수 있습니다(기본값: 7일)
IBM 로의 전송이 실패하더라도 아카이브는 생성됩니다

아카이브 저장 위치 및 파일 명명 규칙

아카이브 파일은 다음 기본 디렉터리에 저장됩니다:

instance_dir/srvmon/callhome/archive/

플랫폼별 예시 경로:

Linux 그리고 AIX : /opt/tivoli/tsm/server/srvmon/callhome/archive/
Windows: C:\Program Files\Tivoli\TSM\server\srvmon\callhome\archive\

아카이브 파일은 다음의 명명 규칙을 따릅니다:

callhome-archive-YYYYMMDD-HHMMSS.json

예를 들어, 는 2026년 6월 5일 08:30:15에 이루어진 전송을 나타냅니다 callhome-archive-20260605-083015.json

아카이브 구성

아카이브 설정은 다음 data/callhome.ini 파일에서 구성됩니다:

[CallHome]
# Archive Configuration
callhome_archive_enabled = true
callhome_archive_dir = archive
callhome_archive_prune_days = 7

구성 매개변수:

표 1. Call Home 아카이브 구성 매개변수
매개변수	기본값	설명
callhome_archive_enabled	`true`	로컬 아카이빙 활성화 또는 비활성화
callhome_archive_dir	`archive`	보관된 파일의 디렉터리 이름
callhome_archive_prune_days	`7`	보관된 파일을 보관할 기간

아카이브 파일 구조

각 아카이브 파일은 JSON 형식으로 저장되며 다음 섹션을 포함합니다:

메타데이터: 타임스탬프, 서버 이름, 서버 버전, 고객 ID, 기기 유형, 일련번호 및 사이클 유형
서버 정보: 서버 이름, 플랫폼, 버전 및 라이선스 준수 상태
건강 지표: 서버 상태, 알림 및 오류
성능 지표: 처리량, 활성 세션 수, CPU 사용률
인벤토리 데이터: 노드 수, 스토리지 풀, 총 용량

아카이브 파일 구조 예시:

{
  "metadata": {
    "timestamp": "2026-06-05T08:30:15Z",
    "server_name": "TSMSERVER1",
    "server_version": "8.1.20.0",
    "customer_id": "CUST-987654321",
    "cycle_type": "heartbeat"
  },
  "server_info": {
    "server_name": "TSMSERVER1",
    "platform": "AIX",
    "version": "8.1.20.0",
    "license_compliance": "PASSED"
  },
  "health_metrics": {
    "status": "ONLINE",
    "alerts": [],
    "errors": []
  }
}

자동 전정

보관 파일은 설정된 보존 기간에 따라 자동으로 삭제됩니다. 가지치기 과정:

각 Call Home 주기마다 실행됩니다
설정된 보존 기간보다 오래된 파일을 식별합니다
이전 아카이브 파일을 삭제합니다
일지 활동을 파일에 servermon.log 기록합니다

로그 메시지에는 삭제된 파일 수와 보존 기간이 표시됩니다. 예를 들어,

INFO Call Home: Archive pruning completed files_deleted=5 retention_days=7

데이터 개인정보 보호 및 보안

아카이브 파일에는 서버 구성 및 상태 정보, 성능 지표, 인벤토리 정보, 그리고 경고 및 오류 메시지가 포함되어 있습니다. 아카이브 파일에는 고객 데이터, 백업 내용, 비밀번호 또는 인증 정보가 포함되어 있지 않습니다.

권장 보안 조치:

승인된 관리자만 접근할 수 있도록 적절한 파일 권한을 설정하십시오
정기 백업 절차에 아카이브 디렉터리를 포함시키십시오
아카이브 백업 파일을 안전한 장소에 보관하십시오
조직 정책에 따라 필요한 경우 아카이브 백업을 암호화하십시오
조직에서 요구하는 규정 준수 기간 동안 아카이브 백업을 보관하십시오