BPCSS2048E Performance metadata cannot be collected.
설명
이 문제점은 Hitachi 내보내기 도구가 설치되지 않았거나 데이터 콜렉터의 서버 또는 가상 머신에서 찾을 수 없는 경우에 발생합니다. 사용자 환경에 많은 Hitachi 스토리지 시스템이 있는 경우, 스토리지 시스템의 각 모델에 대해 적절한 버전의 내보내기 도구를 설치해야 합니다.
조치
Hitachi 내보내기 도구가 데이터 콜렉터가 설치된 서버 또는 가상 머신에 설치되어 있는지 확인하십시오. Hitachi 스토리지 시스템의 각 모델에 적합한 버전의 내보내기 도구를 설치해야 합니다.
Hitachi 내보내기 도구가 설치되지 않은 경우, https://www.ibm.com/docs/en/storage-insights?topic=pro-installing-hitachi-export-tool의 지시사항을 따르십시오.
Hitachi 내보내기 도구가 설치된 경우 도구에 대한 경로를 새로 고치십시오. 경로를 새로 고치려면 데이터 콜렉터를 다시 시작하십시오. 데이터 콜렉터를 다시 시작하는 방법에 대한 정보는 https://www.ibm.com/docs/en/storage-insights?topic=collectors-stopping-starting-data-collector-service의 내용을 참조하십시오.
문제점이 지속되면 https://www.ibm.com/mysupport/에서 지원 케이스를 여십시오. IBM Storage Insights 서비스의 URL을 포함하는 것을 잊지 마십시오.