클라우드 서비스를 사용하여 콜홈 사용

클라우드 서비스와 함께 ‘Call Home’ 기능을 사용하여 스토리지 시스템에 대한 메타데이터를 수집하십시오. 클라우드 서비스와 함께 Call Home 기능을 사용할 경우, 스토리지 시스템을 모니터링하기 위해 데이터 수집기가 필요하지 않습니다.

스토리지 시스템의 구성, 용량 및 성능에 관한 메타데이터는 스토리지 환경을 모니터링하고 실행 가능한 통찰력을 얻는 데 핵심적인 역할을 합니다. IBM Storage Insights 에서는 클라우드 서비스와 연동된 Call Home 기능을 사용하거나, 사용자 환경에 배포한 경량 애플리케이션( 데이터 수집기라고 함)을 통해 메타데이터를 수집할 수 있습니다.

메타데이터 콜렉션 메소드를 선택하십시오.
클라우드 서비스를 사용하여 콜홈을 사용으로 설정하십시오.
모니터링을 위한 스토리지 시스템을 추가하십시오.
보안 이해.

1. 메타데이터 콜렉션 메소드 선택

여러 요인이 사용자를 위해 가장 잘 작동할 수 있는 메타데이터 콜렉션 메소드를 판별할 수 있습니다. IBM Storage Insights 에서는 전반적인 모니터링 전략의 일환으로 클라우드 서비스 및 데이터 수집기를 활용한 Call Home 기능을 모두 사용할 수 있지만, 다음 사항을 유의해야 합니다

하나의 방법만 사용하여 각 스토리지 시스템에 대한 메타데이터를 수집할 수 있습니다. 두 메소드를 동시에 사용할 수 없습니다. 예를 들어, 데이터 수집기를 사용하여 스토리지 시스템의 메타데이터를 수집하는 경우, 해당 스토리지 시스템에 대해 클라우드 서비스의 ‘Call Home’ 기능을 함께 사용할 수는 없습니다.
IBM Storage Insights 가 두 개 이상인 경우, 각 서비스는 서로 다른 수집 방법을 사용하여 동일한 스토리지 시스템을 모니터링할 수 있습니다. 하지만 클라우드 서비스와 함께 Call Home을 사용하면 해당 서비스 중 하나에 대한 메타데이터만 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 스토리지 시스템을 모니터링하는 서비스가 세 개 있고, 그중 한 서비스가 클라우드 서비스와 연동된 Call Home 기능을 사용하는 경우, 나머지 두 서비스에서는 데이터 수집기를 사용해야 합니다.

각 스토리지 시스템에 대한 메타데이터를 수집하는 방법을 결정하는 데 도움이 되도록 다음 고려사항을 유념하십시오.

IBM Storage Virtualize 를 실행하는 스토리지 시스템의 요구 사항

클라우드 서비스가 포함된 콜 홈은 실행되는 스토리지 시스템에서 사용할 수 있습니다 IBM Storage Virtualize 8.5.3 이상으로 실행되고 노드당 최소 128GB의 메모리가 있는 스토리지 시스템에서 사용할 수 있습니다. 이러한 스토리지 시스템에는 ‘ IBM ’ FlashSystem® 제품군과 ‘ IBM® ’ SAN Volume Controller가 포함됩니다. 클라우드 서비스를 통해 콜홈에 지원되는 특정 스토리지 시스템 및 해당 펌웨어 수준에 대한 링크에 대한 자세한 내용은 IBM Storage Insights 에서 지원되는 장치를 참조하세요.
데이터 수집기는 IBM Storage Insights 지원하는 모든 스토리지 시스템(IBM IBM 스토리지 시스템 포함)에 대한 메타데이터를 수집할 수 있습니다. 그러나 데이터 콜렉터를 배치하는 서버 또는 가상 머신은 OS및 하드웨어 요구사항을 충족해야 합니다. 데이터 수집기의 요구 사항에 대한 자세한 내용은 IBM Storage Insights 시작 전 체크리스트를 참조하세요.

배치

클라우드 서비스를 사용하는 콜홈은 사용자 환경에 애플리케이션을 배치할 필요가 없습니다. 그러나 스토리지 시스템의 관리 GUI를 사용하여 클라우드 서비스에서 Call Home을 사용 설정하고, IBM Storage Insights 통합을 구성하고, 모니터링용 스토리지 시스템을 추가해야 합니다.
데이터 콜렉터는 네트워크 내의 서버 또는 가상 머신에 다운로드한 후 설치해야 하는 경량 애플리케이션입니다. 서버 또는 가상 머신은 모니터할 스토리지 시스템에 액세스할 수 있어야 합니다. 자세한 정보는 데이터 콜렉터 다운로드 및 설치를 참조하십시오.

2. 클라우드 서비스를 통해 ‘Call Home’ 기능 활성화

IBM Storage Virtualize 를 실행하는 스토리지 시스템 :
IBM Storage Virtualize 스토리지 시스템을 IBM Storage Insights 와 통합하려면 클라우드 서비스와의 콜 홈(Call Home) 기능이 활성화되어야 합니다. 모든 모델에서 스토리지 시스템에 클라우드 서비스를 사용하여 콜홈 기능을 활성화하려면 해당 IBM Storage FlashSystem 제품군 설명서의 소프트웨어 기능 가이드 > 개념 > 지원 > 콜홈 항목으로 이동하십시오.
팁: 스토리지 시스템에 대한 이메일 알림과 함께 Call Home을 사용하도록 설정하면 IBM Storage Insights 스토리지 시스템의 상태 및 이벤트가 감지될 때 하트비트와 이벤트를 수신합니다. 스토리지가 지속적으로 모니터링되므로 하드웨어 장애 및 잠재적으로 심각한 이벤트가 발생하면 사용자와 IBM 지원팀에 알림이 전송됩니다. 이메일 알림이 있는 콜홈을 사용하여 성능 저하 및 예기치 않은 중단 시간에 대비하여 사전 예방적으로 대처하십시오. 자세한 내용은 ‘Call Home을 사용한 리소스 모니터링’을 참조하십시오.
IBM Storage 척도 체계
1. 다음 방법 중 하나를 사용하여 ‘콜 홈’ 기능을 활성화하십시오:
  - 방법 A : IBM Storage 스케일 시스템 GUI에 로그인합니다. ‘지원’ > ‘ Callhome’으로 이동하여 Callhome 기능을 활성화하십시오.
  - 옵션 B : 다음 명령을 실행하여 콜 홈 기능을 활성화합니다:
```
mmcallhome
```
    자세한 내용은 IBM Storage Scale 문서를 참조하십시오
2. 다음 명령을 실행하십시오.
```
mmcallhome info list
```
  출력 결과의 ‘Type’ 열을 확인하여 콜 홈 유형이 ‘production ’으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 유형이 ‘production ’이 아닌 경우, 다음 명령을 실행하여 변경하십시오:
```
mmcallhome info change --type production
```

3. 모니터링할 스토리지 시스템 추가

IBM Storage Virtualize 를 실행하는 스토리지 시스템 :
새 IBM Storage Virtualize 스토리지 시스템의 시스템 설정 중에 클라우드 서비스로 통화 홈을 구성하지 않은 경우에는 이전 섹션 참조하세요. 클라우드 콜홈을 사용 설정합니다. 새로운 IBM Storage Virtualize 스토리지 시스템의 시스템 설정 중에 클라우드 서비스로 Call Home을 구성한 경우, CLI 또는 관리 GUI를 사용하여 모니터링용으로 추가할 수 있습니다:
IBM Storage Virtualize 스토리지 시스템의 CLI 사용
1. IBM Storage Insights 서비스의 고유 ID를 확인합니다. 서비스의 ID는 URL. 예를 들어, 서비스의 URL 가 https://insights.ibm.com/gui/01eb027a-8d9b-1dd8-9763-380d31ca56fb #인 경우 고유 ID는 01eb027a-8d9b-1dd8-9763-380d31ca56fb.
2. IBM Storage Insights 통합하려는 스토리지 시스템에서 CLI를 엽니다.
3. 다음 명령을 실행하십시오.
  chcloudcallhome -sitenantid <ID_of_your_IBM Storage_Insights_service>
  여기서 ID_of_your_IBM Storage_Insights_service 는 서비스의 고유 ID입니다. 예를 들어,
  chcloudcallhome -sitenantid 01eb027a-8d9b-1dd8-9763-380d31ca56fb
4. 스토리지 시스템이 처리될 때까지 잠시 기다리십시오.
5. 액세스 IBM Storage Insights 에서 스토리지 시스템에 대한 알림을 클릭하고 모니터링을 위해 승인합니다. 이 알림은 모던 UI의 ‘자문’ 페이지와 클래식 UI의 ‘인사이트 > 자문’ 페이지에도 표시됩니다.
팁: 모든 모델에 대해 클라우드 서비스를 사용한 콜홈 구성 및 CLI 명령에 대한 자세한 내용은 해당 IBM IBM Storage FlashSystem 제품군 설명서의 소프트웨어 기능 가이드 > 명령줄 인터페이스 > CLI 참조 > 콜홈 및 이벤트 알림 명령 > chcloudcallhome 항목에서 확인할 수 있습니다.

IBM Storage FlashSystem 5000 가족

IBM Storage FlashSystem 7000 계열

IBM Storage FlashSystem 9000 시리즈

IBM SAN Volume Controller

IBM Storage FlashSystem C 계열
IBM Storage Virtualize 스토리지 시스템의 관리 GUI 사용
1. 스토리지 시스템의 관리 GUI에서 [설정 ] > [지원 ] > [Call Home]을 선택합니다.
2. 이 스토리지 시스템 추가에 IBM Storage Insights 페이지에서 IBMid를 입력합니다.
3. 스토리지 시스템 모니터링에 사용할 IBM Storage Insights 서비스를 선택합니다.
4. 저장을 클릭하십시오. 스토리지 시스템이 처리될 때까지 잠시 기다리십시오.
5. 액세스 IBM Storage Insights 에서 스토리지 시스템에 대한 알림을 클릭하고 모니터링을 위해 승인합니다. 이 알림은 모던 UI의 ‘자문’ 페이지와 클래식 UI의 ‘인사이트 > 자문’ 페이지에도 표시됩니다.
IBM Storage 척도 체계
1. 사용 중인 버전에 맞는 명령어를 사용하여 IBM Storage Insights 테넌트 ID를 구성하십시오:
  - IBM Storage Scale System 7.0.0.0 이상에서 Storage Scale Software 버전 6.0.0.1 이상을 실행 중인 경우, 다음 명령을 실행하십시오:
```
 mmcallhome info change --storageinsights-id <tenantID>
```
    여기서, ` tenantID `는 귀하의 ` IBM Storage Insights ` 테넌트 ID입니다.
  - IBM Storage 스케일 시스템 ( 7.0.0.0 ) 또는 이후 버전에서, IBM Storage 스케일 시스템(6.0.0.1 )보다 이전 버전의 스토리지 스케일 소프트웨어를 실행 중인 경우, 다음 명령을 실행하십시오:
```
mmsysmonc callhome changeConfig storageinsights-id <tenantID>
```
    여기서, ` tenantID `는 귀하의 ` IBM Storage Insights ` 테넌트 ID입니다.
2. IBM Storage Insights 에 장치를 연동한 후, 다음 명령을 실행하여 인벤토리 데이터 전송을 시작하십시오:
```
 /usr/lpp/mmfs/bin/mmcallhome run GatherSend --task DAILY
```
온보딩 요청을 승인하기 위해 IBM Storage Insights 으로 알림이 전송됩니다. IBM Storage 계량 시스템 의 모니터링을 시작하려면 이를 승인하십시오.

4. 보안 이해

스토리지 문제가 비즈니스에 영향을 미치기 전에 파악하고 문제를 해결할 수 있는 IBM Storage Insights 기능에는 조직의 보안을 책임지는 책임이 포함됩니다. 다음 보안 조치는 IBM Storage Insights에서 메타데이터와 해당 통신을 보호하는 데 도움이 됩니다.

ISO/IEC 27001/27017/27018/27701 ISM 인증
통신은 단방향으로 시작되며 암호화되고 압축됩니다.
나머지 메타데이터는 AES 256비트로 암호화됩니다.
IBM Cloud에 스트리밍된 메타데이터는 128비트로 암호화됩니다.
개인, ID 및 애플리케이션 데이터에 액세스하지 않음
HIPAA 준수를 위한 IBM Enhanced Secure Support (Blue Diamond) 프레임워크와 함께 작동합니다.
전용 취약성 추적 및 위협 대응 팀(IBM PSIRT)
IBM 은 EU-US Privacy Shield및 Swiss-US Privacy Shield Framework 인증을 보유하고 있습니다.
SPbD(Integrated Security and Privacy by Design)
GDPR 요구사항 충족

IBM Storage Insights 의 보안에 대한 자세한 내용은 ‘보안’을 참조하십시오.

다음에 수행할 작업

스토리지 시스템이 IBM Storage Insights 에 성공적으로 추가되면, 데이터 수집기를 통해 사용할 수 있었던 모든 메타데이터 수집 및 모니터링 기능을 이제 ‘Call Home with cloud services’ 연결을 통해서도 이용할 수 있습니다. 프로브라는 수집 작업이 자동으로 실행되어 상태, 구성 및 용량 메타데이터를 수집합니다. 또한 스토리지 시스템은 스토리지 시스템 유형의 기본 경보 정책에 추가됩니다. 예를 들어, ` IBM Storage FlashSystem 9100`을 추가하면, 이는 ‘Default FlashSystem Family’라는 경보 정책에 추가됩니다. 언제든지 스토리지 시스템을 관리하는 경보 정책을 변경하거나 어떤 정책으로도 관리되지 않도록 스토리지 시스템을 설정할 수 있습니다.