애플리케이션 로그

애플리케이션 로그는 운영 환경에서 Sterling™ Order Management 시스템의 모니터링 및 운영을 지원합니다. 이러한 로그 파일은 오류 또는 장애를 감지 및 분석하고, 시스템 동작과 상태를 모니터링하며, IBM 지원 팀과 고객 관리자가 문제 해결 과정에서 활용하기 위해 사용됩니다.

참고: 애플리케이션 로그는 규제 준수를 위한 주요 증거 자료로 사용될 수 없습니다.

애플리케이션 로그 컨텐츠

애플리케이션 로그에는 다음 사항이 포함될 수 있습니다:
  • 애플리케이션 오류 및 경고
  • 통합 및 서비스 통신 장애
  • 성과 관련 행사
  • 인프라 또는 플랫폼 상호작용
애플리케이션 로그의 양과 상세도는 시스템 안정성과 예측 가능한 운영 비용을 보장하기 위해 의도적으로 제어됩니다.

로그 심각도 수준

애플리케이션 로그는 표준 심각도 수준을 사용하며, 이는 다음을 포함합니다:
  • 오류
  • 경고
  • 정보
참고: 이 계층에서는 상세 진단 로깅이 제외됩니다.

보존 정책

애플리케이션 로그는 운영 문제 해결 및 분석을 지원하기에 충분한 90일간 보관됩니다.

접근 및 사용

애플리케이션 로그는 셀프 서비스 도구를 통해 권한이 부여된 IBM 운영 및 지원 담당자가 접근할 수 있습니다.