CRE가 룰 읽기에 실패함

설명

이벤트 프로세서의 사용자 정의 룰 엔진(CRE)이 룰을 읽어서 수신 이벤트를 연관시키는 룰을 읽을 수 없습니다. 알림에는 다음 메시지 중 하나가 포함될 수 있습니다.

• CRE가 단일 룰을 읽을 수 없는 경우, 대부분은 최근에 룰을 변경한 것이 원인입니다. 알림 메시지의 페이로드는 책임이 있는 룰 또는 룰의 룰 체인을 표시합니다.

• 드문 경우, 데이터가 손상되어 룰 세트가 완전히 실패할 수 있습니다. 애플리케이션 오류가 표시되며 룰 편집기 인터페이스가 응답하지 않거나 오류가 추가로 발생할 수 있습니다.

사용자 응답

단일 룰 읽기 오류의 경우, 다음 옵션을 검토하십시오.

• 알림이 발생한 원인이 되는 룰을 찾으려면 룰을 임시로 사용하지 않도록 설정하십시오.
• 룰을 편집하여 최근 변경사항을 되돌리십시오.
• 오류를 발생시킨 룰을 삭제하고 다시 작성하십시오.

CRE가 룰을 읽는 데 실패한 애플리케이션 오류의 경우 고객 지원에 문의하십시오.