유일한 운영 체제로 Linux 가 있는 서버 또는 Linux® 파티션을 서비스할 때 이 프로시저를 사용하십시오.
이 작업에 대한 정보
위험
시스템에서 또는 시스템 주변에서
작업 중인 경우 다음의 예방 조치를 따르십시오.
전원, 전화 및 통신 케이블에서 나오는
전기 전압 및 전류는 위해합니다. 감전 위험을 방지하기 위해 IBM에서 전원 코드를 제공하는 경우 IBM에서 제공한
전원 코드만을 사용하여 이 장치에 전원을 연결하십시오. IBM에서 제공하는 전원 코드를 다른 제품에 사용하지 마십시오. 전원 조립품을 열거나 수리하지 마십시오. 심한 뇌우가 발생할 때 케이블을 연결 또는 연결 해제하거나
이 제품의 설치, 유지보수 또는 재구성을 수행하지
마십시오.
이 제품에는 여러 개의 전원 코드가 설비되어 있을 수 있습니다. 모든
위해 전압을 제거하려면 전원 코드를 모두 연결 해제하십시오. AC 전원의 경우 AC 전원에서 모든 전원 코드를 분리하십시오. DC 배전 패널(PDP)을 사용하는 랙의 경우 고객의 DC 전원을 PDP에서
분리하십시오.
- 제품에 전원을 연결하는 경우 모든 전원 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. AC 전원을 사용하는 랙의 경우 모든 전원 코드를 올바르게 연결 및 접지된 콘센트에
연결하십시오. 시스템 정격 플레이트를 참조하여 콘센트가 올바른 전압
및 위상 회전을 제공하는지 확인하십시오. DC 배전 패널(PDP)을 사용하는 랙의 경우 고객의 DC 전원을 PDP에
연결하십시오. DC 전원 및 DC 전원 귀선을 연결할 때 올바른 극성을 사용했는지
확인하십시오.
- 이 제품에 연결할 장비를 올바로 배선된 콘센트에
연결하십시오.
- 가능하면 한 손으로만 신호 케이블을 연결하거나
연결 해제하십시오.
- 화재, 물 또는 구조적 손상의 흔적이 있으면
장비를 켜지 마십시오.
- 가능한 모든 위험 조건을 정정할 때까지 시스템의 전원 스위치를 켜려고 시도하지
마십시오.
- 시스템 검사 수행 시 전기 안전 위험이 존재한다고 가정하십시오. 서브시스템 설치 프로세서 중에
모든 연속성, 접지 및 전원 검사를 수행하여 시스템에서 안전 요구사항을
충족하는지 확인하십시오. 가능한 모든 위험 조건을 정정할 때까지
시스템의 전원을 켜려고 시도하지 마십시오. 설치 및 구성 프로시저에서 별도로 지시하지 않는 경우 장치 커버를
열기 전에 연결된 AC 전원 코드를 분리하고, 랙 배전 패널(PDP)에 있는
적용 가능한 회로 차단기를 끄고, 모든 통신 시스템, 네트워크 및 모뎀을
분리하십시오.
- 이 제품 또는 연결된 장치에서 커버를 설치 또는 이동하거나
열 때 다음 절차에서 설명한 바와 같이 케이블을 연결하거나
연결 해제하십시오.
연결을 끊으려면 1) 모든 전원을
끄십시오(별도로 지시하지 않는 한). 2) AC 전원의 경우 콘센트에서 전원 코드를 제거하십시오. 3) DC
배전 패널(PDP)을 사용하는 랙의 경우 PDP에 있는 회로 차단기를 끄고
고객의 DC 전원에서 전원을 제거하십시오. 4) 커넥터에서 신호 케이블을
제거하십시오. 5) 장치에서 모든 케이블을 제거하십시오.
연결하려면 1) 모든 전원을 끄십시오(별도로
지시하지 않는 한). 2) 장치에 모든 케이블을 연결하십시오. 3) 커넥터에 신호 케이블을
연결하십시오. 4) AC 전원의 경우 전원 코드를 콘센트에 연결하십시오. 5) DC 배전 패널(PDP)을
사용하는 랙의 경우 고객의 DC 전원에서 전원을 복원한 후 PDP에 있는
회로 차단기를 켜십시오. 6) 장치를 켜십시오.
시스템 내부 및 주변에 날카로운 가장자리, 모서리 및 연결 부분이 존재할 수 있습니다. 장비를 다룰 때
베이거나, 긁히거나, 찔리지 않도록 주의하십시오. (D005)
이 프로시저는 Linux 파티션 또는 Linux 가 유일한 운영 체제로 있는 서버를 서비스할 때 수행할 단계를 정의합니다.
이 프로시저를 계속하기 전에 Linux 향상시키는 데 사용할 수 있는 추가 소프트웨어를 검토하는 것이 좋습니다. PowerLinux 서버에 대해서는 서비스 및 생산성 도구 를 참조하십시오.
주: 서버가 관리 콘솔에 연결되어 있는 경우, 관리 콘솔 에 표시될 수 있는 다양한 코드는 모두 서비스 Focal Point (SFP) 에 의해 참조 코드로 나열됩니다. 이 프로시저를 사용할 때 표시될 수
있는 오류 정보의 유형을 식별하는 데 도움을 받으려면 다음 표를
사용하십시오.
| 참조 코드의
숫자 수 |
참조 코드 |
이름 또는 코드 유형 |
| 전체 |
#(숫자 기호) 포함 |
메뉴 목표 |
| 전체 |
-(하이픈) 포함 |
서비스 요청 번호(SRN) |
| 5 |
# 또는 -를 포함하지 않음 |
SRN |
| 8 |
# 또는 -를 포함하지 않음 |
시스템 참조 코드(SRC) |
프로시저
- 서비스 Focal Point (SFP) 를 실행 중인 관리 콘솔 에서 관리하는 서버입니까?
- 아니오
- 3단계로 이동하십시오.
- 예
- 2단계로 이동하십시오.
- 서비스 Focal Point가 있는 서버
오류에 대한 SFP에서
서비스 조치 이벤트 로그를 찾으십시오. 오류가 발생한 시간 근처의
시간소인을 갖는 오류에 초점을 맞추십시오. 오류 로그 항목에서
표시되는 단계를 수행하여 문제점을 해결하십시오. 문제점이 해결되지 않으면 3단계를 계속하십시오.
- 운영자 패널 및 서비스 프로세서 오류 로그(ASMI
메뉴를 보고 액세스할 수 있음)에 있는 모든 참조 코드
정보나 소프트웨어 메시지를 찾아서
기록하십시오.
- 올바르게 실행 중인 Linux 선택하십시오 (바람직하게는 문제점이 있는 파티션).
Linux 설치된 파티션에서 Linux 사용할 수 있습니까?
- 아니오
- 10단계로 이동하십시오.
- 예
- 5단계로 이동하십시오.
- RTAS 이벤트를 진단하십시오. 지시사항은 RTAS 이벤트 진단을 참조하십시오.
- Linux 시스템 로그에 있는 RTAS 이벤트 기록
시스템이 Linux 설치된 둘 이상의 논리 파티션으로 구성된 경우 Linux 설치된 모든 논리 파티션에 대해 5 단계 및 6 단계를 반복하십시오.
- 루트 사용자로 시스템에 로그인하고 다음 명령을 입력하여 Linux ) 로그를 검사하십시오.
cat /var/log/boot.msg |grep RTAS |more
Linux ) 오류 메시지는
/var/log아래의
boot.msg 파일에 로그됩니다. Linux 부트 오류 로그의 예제:
RTAS daemon started
RTAS: -------- event-scan begin --------
RTAS: Location Code: U0.1-F3
RTAS: WARNING: (FULLY RECOVERED) type: SENSOR
RTAS: initiator: UNKNOWN target: UNKNOWN
RTAS: Status: bypassed new
RTAS: Date/Time: 20020830 14404000
RTAS: Environment and Power Warning
RTAS: EPOW Sensor Value: 0x00000001
RTAS: EPOW caused by fan failure
RTAS: -------- event-scan end ----------
- 7단계의 Linux 부트 (IPL) 로그에 있는 RTAS 이벤트를 기록하십시오.
Linux 부트 (IPL) 로그의 다른 모든 이벤트를 무시합니다. 시스템이 Linux 설치된 둘 이상의 논리 파티션으로 구성된 경우 Linux 설치된 모든 논리 파티션에 대해
7 단계 및
8 단계를 반복하십시오.
- Record any extended data found in the Linux system log in Step 5 or the Linux boot (IPL) log in step 7.
참고: 다음으로 시작하는 Linux 확장 데이터의 행<4>RTAS: Log Debug: 04은 다음 8개의 16진 문자에 나열된 참조 코드를 포함합니다. 이전 예제에서4b27 26fb는 참조 코드이다. 참조 코드는 단어 11로도 알려져 있습니다. Linux 확장 데이터의 참조 코드 뒤에 있는 각 4바이트는 다른 단어입니다 (예:04a0 0011단어 "12" 는 단어 12이고,702c 0014(a) 는 단어 (13) 를 포함한다.
시스템이 Linux 설치된 둘 이상의 논리 파티션으로 구성된 경우 Linux 설치된 모든 논리 파티션에 대해 9 단계를 반복하십시오.
- 3, 6, 8또는 9단계에서 참조 코드 또는 체크포인트가 기록되었습니까?
- 아니오
- 11단계로 이동하십시오.
- 예
- 기록된 각 참조 코드와 함께 Linux 문제점 분리 로 이동하십시오. 문제점이 정정되었을 때까지
각 참조 코드에 대해 한 번에 하나씩 표시된 조치를 수행하십시오. 기록된 모든 참조 코드가 처리되고 문제점이 정정되지 않은 경우 11단계로 이동하십시오.
- 사용 가능한 추가 오류 정보가 없고 문제점이 정정되지 않은 경우 다음 단계를 완료하십시오.
- 시스템을 종료하십시오.
- 관리 콘솔 이 연결되지 않은 경우 ASMI에 액세스하기 위한 지시사항은 Advanced System Management Interface를 사용하여 서버 관리 를 참조하십시오.
주: 시스템 포트 1에 연결된 개인용 컴퓨터를 사용하여 ASMI 기능에 액세스할 수도 있습니다.
시스템 장치의 시스템 포트 1에 연결할 수 있는 개인용 컴퓨터가 필요합니다. ( Linux 로그인 프롬프트는 시스템 포트 1에 연결된 개인용 컴퓨터에서 볼 수 없습니다.) 그렇지
않고 ASMI 기능이 사용 가능하지 않은 경우 다음 프로시저를
사용하십시오.
- 퍼스널 컴퓨터와 케이블을 시스템 장치의 시스템 포트 1에 연결하십시오.
- 운영자 패널에 01이 표시되면 개인용 컴퓨터의 가상
터미널의 키를 누르십시오. 연결된 개인용 컴퓨터에서
서비스 ASMI 메뉴를 사용할 수 있습니다.
- 서비스 프로세서 메뉴가 개인용 컴퓨터에서 사용할 수 없는
경우 다음 단계를 수행하십시오.
- 서비스 프로세서로의 모든 연결을 조사하고 정정하십시오.
- 서비스 프로세서를 교체하십시오.
주: 서비스 프로세서는 별도의 카드 또는 보드에 포함될 수 있습니다. 일부 시스템에서는 서비스 프로세서가 시스템 백플레인에 빌드됩니다. 시스템 백플레인을
교체하기 전에 다음 레벨의 지원에 도움을 요청하십시오.
- 서비스 프로세서 오류 로그를 조사하십시오.
서비스
프로세서 오류 로그에 기록된 모든 참조 코드와 메시지를
기록하십시오.
12단계로 이동하십시오.
- 11단계에서 참조 코드가 기록되었습니까?
- 아니오
- 20단계로 이동하십시오.
- 예
- 기록한 각 참조 코드 또는 증상이 있는 Linux 문제점 분리 로 이동하십시오. 문제점이 정정되었을 때까지
한 번에 하나씩 표시된 조치를 수행하십시오. 기록된 모든 참조 코드가 처리되고 문제점이 정정되지 않은 경우 20으로 이동하십시오.
- 시스템을 다시 부팅하고 모든 파티션을 로그인
프롬프트로 가져가십시오.
Linux 할 수 없는 경우
17단계로 이동하십시오.
- lscfg 명령을 사용하여 모든 파티션에 지정된 모든 자원을 나열할 수 있습니다.
각 자원에
대한 어댑터와 파티션을 기록하십시오.
- 임의의 장치나 어댑터가 누락되었는지 여부를
판별하려면 파티션 지정 및 발견된 자원의 목록을
고객의 알려진 구성과 비교하십시오. 누락된 장치의
위치를 기록하십시오.
또한 설명이나 장치의 위치에서의
모든 차이를 기록하십시오.
또한 다음과 같이 발견된
이 자원 목록을 장치 트리의 이번 버전과 비교할 수도
있습니다.
참고: Linux 명령 프롬프트에서 vpdupdate를 입력하고 Enter를 누르십시오. 장치 트리는 /var/lib/lsvpd/
디렉토리에서 파일 이름 device-tree-YYYY-MM-DD-HH:MM:SS를 갖는 파일에
저장됩니다. 여기서 YYYY는 년도, MM은 월, DD는 일이고, HH, MM 및
SS는 각각 작성 날짜의 시, 분, 초입니다.
diff 명령은 현재 lscfg
명령의 출력을 이전 lscfg 명령의
출력과 비교하는 방법을 제공합니다. 현재 및 이전 디바이스의 파일 이름이 각각 current.out 및 old.out인 경우, diff old.out
current.out를 입력하십시오. Any lines that exist in the old, but not in the current will be listed and preceded by a less-than symbol (<). Any lines that exist in the current, but not in the old will be listed and preceded by a greater-than symbol (>). Lines that are the same in both files are not listed; for example, files that are identical will produce no output from the diff command. If the location or description changes, lines preceded by both < and > will be output.
시스템이 Linux 설치된 둘 이상의 논리 파티션으로 구성된 경우 Linux 설치된 모든 논리 파티션에 대해 14 및 15 를 반복하십시오.
- 15에서 하나의 디바이스만이 기록되었습니까?
- 아니오
- 이전에 예를 16단계로 응답한 경우, 시스템을 원래 구성으로 되돌리십시오. 이는 프로시저를 종료합니다.
MAP 0410: Repair 체크아웃으로 이동하십시오.
If you did not previously answer Yes to step 16, go to step 17.
- 예
- 다음 단계를 한 번에 하나씩 완료하십시오. 각 단계 이전에 시스템 전원을 끄십시오. 각 단계 후에 시스템 전원을 켜고 13단계로 이동하십시오.
- 시스템에서 장치로의 모든 연결을 검사하십시오.
- 장치(예: 테이프 또는 DASD)를 교체하십시오.
- 적용 가능한 경우, 장치 백플레인을 교체하십시오.
- 장치 케이블을 교체하십시오.
- 어댑터를 교체하십시오.
- 어댑터가 I/O 드로어에 상주하는 경우 I/O 백플레인을 교체하십시오.
- 장치 디바이스가 CEC에 상주하는 경우 I/O 라이저 카드 또는
어댑터가 삽입된 CEC 백플레인을 교체하십시오.
- 서비스 지원을 요청하십시오. 13단계로 이동하지 마십시오.
- 시스템이 로그인 프롬프트에 도달하기 전에 정지하거나 정지하는 것처럼 보이거나 15단계의 자원에 문제점을 기록했습니까?
주: 시스템 콘솔 또는 VTERM창이 항상 공백이면 아니오를 선택하십시오. 콘솔이나 VTERM이 작동하고 올바르게 연결되었다고
확신하는 경우 이 단계에 대한 질문에 대답하십시오.
- 아니오
- 18단계로 이동하십시오.
- 예
- I/O 장치에 문제점이 있을 수 있습니다. PFW1542: I/O 문제점 분리 프로시저 로 이동하십시오. 시스템을 부팅하도록 지시받으면 전체 시스템 파티션을 부팅하십시오.
- eServer™ 독립형 진단을 부팅하십시오. 온라인 및 독립형 진단 실행 을 참조하십시오.
모든 자원에서 문제점 판별 모드로 진단을
실행하십시오. 반드시 전체 시스템 파티션을 부팅하십시오. 진단이
알려진 모든 자원에서 실행되었는지 확인하십시오. 각 자원을
개별적으로 선택하고 한 번에 하나씩 각 자원에서 진단을
실행해야 할 수도 있습니다.
독립형 진단이 문제점을 발견했습니까?
- 아니오
- 22단계로 이동하십시오.
- 예
- 참조 코드 로 이동하여 기록한 각 참조 코드에 대한 조치를 수행하십시오. 16단계에서 이미 처리되지 않은 각 참조 코드에 대해 문제점이 정정될 때까지 이 조치를 반복하십시오. 표시된 조치를
한 번에 하나씩 수행하십시오. 기록된 모든 참조 코드가 처리되고 문제점이 정정되지 않은 경우 22단계로 이동하십시오.
- 시스템에 Linux 이상의 파티션에 설치되어 있습니까?
- 3, 6, 8, 9, 10또는 11단계에 기록된 위치 코드가 있습니까?
- 아니오
- 13단계로 이동하십시오.
- 예
- 한 번에 하나씩 대체되지 않은 3, 6, 8, 9, 10또는 11 단계에서 위치 코드가 기록된 모든 파트를 바꾸십시오. 부품을 교체하기 전에 시스템 전원을 끄십시오. 부품을 교체한 후 시스템을 전원 공급하여
문제점이 정정되었는지 확인하십시오. 문제점이 정정되었거나 위치 코드 목록의 모든 파트가 바뀌면 21 단계로 이동하십시오.
- 문제점이 20단계에서 정정되었습니까?
- 3단계에서 다른 증상이 기록되었습니까?
- 아니오
- 지원을 요청하십시오.
- 예
- 기록한 각 증상이 있는 시작 문제점 분석 으로 이동하십시오. 문제점이 정정되었을
때까지 기록된 모든 증상에 대해 표시된 조치를 한 번에
하나씩 수행하십시오. 모든 기록된 증상이 처리되었고 문제점이 정정되지
않은 경우 다음 레벨의 지원을 문의하십시오.