PFW1548: 메모리 및 프로세서 서브시스템 문제점 격리 프로시저

정상적인 진단으로 발견되지 않는 메모리 및 프로세서 문제점 해결에 도움을 받으려면 이 문제점 격리 프로시저를 사용하십시오.

참고:
  1. 시스템이나 서브시스템 구성요소에 대한 손상을 피하려면 임의의 부품을 제거 또는 설치하기 전에 전원 코드를 뽑으십시오.
  2. 이 프로시저는 다음을 가정합니다.
    • 광 드라이브가 설치되고 내장 EIDE 어댑터에 연결되며, 독립형 진단 CD-ROM이 사용 가능합니다.

      또는

    • 독립형 진단이 NIM 서버로부터 부팅될 수 있습니다.
  3. 전원 공급 비밀번호 또는 권한이 있는 액세스 비밀번호가 설정된 경우, 독립형 진단 CD-ROM을 로드할 수 있기 전에 비밀번호를 입력하라는 프롬프트가 표시됩니다.
  4. POST 표시기라는 용어는 전원 공급 자체 테스트(POST) 중에 나타나는 장치 니모닉을 의미합니다.
  5. 사용자가 시스템 운영을 모니터하고 복구를 시도하기 위해 서비스 프로세서를 설정했을 수 있습니다. 시스템을 진단하고 서비스하는 중에는 이들 옵션을 사용 안함으로 설정하기 원할 수 있습니다. 이들 설정이 사용 안되면 시스템이 다시 고객에게 되돌려지기 전에 복원할 수 있도록 현재 설정을 기록하십시오. 9080-HEX 시스템의 경우 다음 설정이 유용할 수 있습니다.
    모니터링
    (감시라고도 부름) ASMI 메뉴에서 시스템 구성 메뉴를 펼친 후 모니터링을 클릭하십시오. 두 가지 감시 유형을 모두 사용 불가능하게 하십시오.
    자동 전원 다시 시작
    (무인 시작 모드라고도 부름) ASMI 메뉴에서 전원/다시 시작 제어를 펼친 후 자동 전원 다시 시작을 클릭하고 사용 안함으로 설정하십시오.
    Wake on LAN
    ASMI 메뉴에서 Wake on LAN을 펼치고 사용 안함으로 설정하십시오.
    콜 아웃
    ASMI 메뉴에서 서비스 지원 메뉴를 펼친 후 콜홈/콜인 설정을 클릭하십시오. 콜홈 시스템 포트와 콜인 시스템 포트를 사용 안함으로 설정하십시오.
  6. 9080-HEX 시스템의 경우 시스템이 SMS(시스템 관리 서비스) 메뉴 또는 펌웨어 열기 프롬프트로 부팅하도록 설정되어 있지 않은지 확인합니다. ASMI 메뉴에서 전원/다시 시작 제어를 펼쳐서 메뉴를 보고 시스템 전원 공급/차단을 클릭하십시오. AIX/Linux 파티션 모드 부트는 "운영 체제로 계속"을 표시해야 합니다.
  7. 서비스 프로세서가 오류/이벤트 로그에 하나 이상의 증상을 기록했을 수 있습니다. ASMI(Advanced System Management Interface) 메뉴를 사용하여 오류/이벤트 로그를 보십시오.
    • 시스템의 전원 공급 중에 발생한 가능한 새 오류를 찾으십시오. 새 오류가 있고 그의 조치가 FRU 교체를 요구하는 경우 해당 조치를 수행하십시오. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 PFW1548-1.
    • 시스템 전원 공급이 새 오류 코드를 생성하지 않은 경우 원래 오류 직전에 발생한 오류를 찾으십시오. 해당 오류와 연관된 조치를 수행하십시오. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 PFW1548-1.
    • 시스템 전원을 켜도 동일한 오류 코드가 발생하고 원래 오류 코드 앞에 오류 코드가 없는 경우 PFW1548-1.

다음 프로시저를 수행하십시오.

  • PFW1548-1
    1. 진단 및 운영 체제가 시스템 종료되었는지 확인하십시오.

      시스템이 제어판에서 01로 표시되는 "서비스 프로세서 대기" 상태에 있습니까?

      아니오
      시스템 백플레인을 교체하십시오. 이 단계의 시작 부분으로 돌아가십시오.
      예
      2단계를 계속 진행합니다.
    2. 흰색 버튼이나 ASMI 메뉴를 사용하여 전원을 켜십시오.

      HMC가 연결되어 있는 경우, 시스템이 관리 콘솔에서 표시되는 대로 하이퍼바이저 대기 상태에 도달합니까? 관리 콘솔이 연결되지 않은 경우 시스템이 운영 체제 로그인 프롬프트에 도달합니까 아니면 독립형 진단 CD-ROM을 부팅할 때 '시스템 콘솔을 정의하십시오' 화면이 표시됩니까?

      아니오
      로 이동 PFW1548-3.
      예
      로 이동 PFW1548-2.
    3. 독립형 진단 CD-ROM을 광 드라이브에 넣으십시오.
      참고: 진단 CD-ROM을 삽입할 수 없는 경우 다음으로 이동하십시오 PFW1548-2.
    4. 단어 keyboard가 ASCII 터미널, 직접 연결된 키보드 또는 관리 콘솔에서 표시될 때 숫자 5 키를 누르십시오.
    5. 그렇게 하도록 지시되는 경우 적절한 비밀번호를 입력하십시오.

      "시스템 콘솔을 정의하십시오" 화면이 표시됩니까?

      아니오
      로 이동 PFW1548-2.
      예
      로 이동 PFW1548-14.
  • PFW1548-2

    독립형 진단 CD-ROM을 광 드라이브에 넣으십시오.

    참고: 독립 실행형 진단 CD-ROM을 삽입할 수 없는 경우 단계 PFW1548-3.

    흰색 버튼이나 ASMI 메뉴를 사용하여 전원을 켜십시오. (독립형 진단 CD-ROM이 광 드라이브에 없는 경우 지금 넣으십시오.) 관리 콘솔이 연결된 경우, 시스템이 하이퍼바이저 대기 상태에 도달한 후 활성화 화면에서 고급 버튼을 클릭하여 Linux® 또는 AIX® 파티션을 활성화합니다. 고급 활성화 화면에서 기본 부트 목록을 사용하여 서비스 모드에서 부트를 선택하여 독립형 진단 CD-ROM을 부팅하십시오.

    그렇게 하도록 지시되는 경우 적절한 비밀번호를 입력하십시오.

    "시스템 콘솔을 정의하십시오" 화면이 표시됩니까?

    아니오
    로 이동 PFW1548-3.
    예
    로 이동 PFW1548-14.
  • PFW1548-3
    1. 전원을 끄십시오.
    2. 아직 구성하지 않은 경우 이 절차의 시작 부분에 있는 참고 6의 지침에 따라 서비스 프로세서를 구성한 다음 여기로 돌아와 계속 진행하세요.
    3. 서비스 프로세서(ASMI) 메뉴를 종료하고 전원 코드를 제거하십시오.
    4. 모든 외부 케이블(병렬, 시스템 포트 1, 시스템 포트 2, 키보드, 마우스, USB 장치, SPCN, 이더넷 등등)의 연결을 끊으십시오. 또한 관리 콘솔이 연결된 경우 관리 콘솔로 가는 이더넷 케이블을 제외하고 서비스 프로세서에 연결된 모든 외부 케이블의 연결을 끊으십시오.
    다음 단계로 이동하십시오.
  • PFW1548-4
    다음 단계를 수행하십시오.
    1. 드로어를 서비스 위치에 놓고 서비스 액세스 커버를 제거하십시오.
    2. PCI 어댑터와 I/O 확장 카드가 있으면 해당 슬롯 번호를 기록하십시오. 어댑터에 연결된 모든 케이블의 위치를 레이블을 붙이고 기록하십시오. 어댑터에 연결된 모든 케이블의 연결을 끊고 모든 어댑터를 제거하십시오.
    3. 매체나 디스크 드라이브 격납장치를 약 3센치미터 정도 밖으로 미십시오.
    4. 매체나 디스크 드라이브 격납장치 조립품에서 디스크 드라이브를 제거하고 레이블을 붙이십시오.
    5. 한 쌍을 제외한 모든 메모리 DIMM을 제거하십시오.
    6. 전원 코드를 연결하고 제어판 디스플레이의 왼쪽 상단 모서리에서 01을 기다리십시오.
    7. 관리 콘솔이나 흰색 버튼을 사용하여 전원을 켜십시오.
  • PFW1548-5

    메모리 DIMM이 시스템 백플레인에서 제거되었습니까?

    아니오
    로 이동 PFW1548-8.
    예
    다음 단계로 이동하십시오.
  • PFW1548-6
    1. 전원을 끄고, 전원 코드를 제거하십시오.
    2. 제거된 메모리 DIMM을 원래 위치에 PFW1548-4 에서 제거한 메모리 DIMM을 원래 위치에 다시 꽂습니다.
    3. 전원 코드를 연결하고 제어판 디스플레이의 왼쪽 상단 모서리에서 01을 기다리십시오.
    4. 관리 콘솔이나 흰색 버튼을 사용하여 전원을 켜십시오.

      관리 콘솔이 연결된 경우 관리 시스템이 관리 콘솔에서 표시되는 대로 하이퍼바이저 대기 시 전원 공급에 도달합니까? 관리 콘솔이 연결되지 않은 경우 시스템이 운영 체제 로그인 프롬프트에 도달합니까 아니면 독립형 진단 CD-ROM을 부팅할 때 '시스템 콘솔을 정의하십시오' 화면이 표시됩니까?

      아니요:

      시스템에 방금 다시 설치한 쌍에 있는 메모리 DIMM에 결함이 있습니다. 전원을 끄고, 전원 코드를 제거하고, 해당 메모리 DIMM 쌍을 이전에 제거되었거나 새 메모리 DIMM 쌍으로 교환하십시오. 결함이 있는 메모리 DIMM 쌍이 식별되거나 모든 메모리 DIMM 쌍이 교체되었을 때까지 이 단계를 반복하십시오.

      증상이 변하지 않고 모든 메모리 DIMM 쌍이 교환된 경우, 서비스 지원 담당자에게 도움을 요청하십시오. 증상이 변한 경우 느슨한 카드나 명백한 문제점을 검사하십시오.

      문제를 찾지 못하면 문제 분석으로 이동하여 새로운 증상에 대한 지침을 따르세요.

      예:
      로 이동 PFW1548-7.1.
  • PFW1548-7.1
    이 구성에서 실패가 발견되지 않았습니다.
    1. 전원을 끄고 전원 코드를 제거하십시오.
    2. 다음 DIMM 쌍을 다시 설치하십시오.
    3. 전원 코드를 연결하고 제어판 디스플레이의 왼쪽 상단 모서리에서 01을 기다리십시오.
    4. 관리 콘솔이나 흰색 버튼을 사용하여 전원을 켜십시오.
      관리 콘솔이 연결된 경우 관리 시스템이 관리 콘솔에서 표시되는 대로 하이퍼바이저 대기 시 전원 공급에 도달합니까? 관리 콘솔이 연결되지 않은 경우 시스템이 운영 체제 로그인 프롬프트에 도달합니까 아니면 독립형 진단 CD-ROM을 부팅할 때 '시스템 콘솔을 정의하십시오' 화면이 표시됩니까?
      아니요:
      시스템에 남은 FRU 중 하나에 결함이 있습니다. 다음 순서로 FRU(아직 교환되지 않은)를 교환하십시오.
      1. 메모리 DIMM(있는 경우). DIMM 쌍을 한 번에 하나씩 새 것이나 이전에 제거된 DIMM 쌍으로 교환하십시오.
      2. 시스템 백플레인
      3. 전원 공급장치
      4. 프로세서 모듈

      결함이 있는 FRU가 식별되거나 모든 FRU가 교환되었을 때까지 FRU 교체 단계를 반복하십시오.

      증상이 변하지 않고 모든 FRU가 교환된 경우, 서비스 지원 담당자에게 도움을 요청하십시오.

      증상이 변한 경우 느슨한 카드, 케이블 및 명백한 문제점을 검사하십시오. 문제를 찾지 못하면 문제 분석으로 이동하여 새로운 증상에 대한 지침을 따르세요.

      예:
      모든 프로세서 카드를 다시 설치한 경우 단계 PFW1548-8. 그렇지 않으면, 이 단계를 반복하십시오.
  • PFW1548-8
    1. 전원을 끄십시오.
    2. 시스템 콘솔을 다시 연결하십시오.
      참고:
      1. ASCII 터미널이 펌웨어 콘솔로서 정의된 경우 ASCII 터미널 케이블을 시스템 장치의 뒷면에 있는 S1 커넥터에 연결하십시오.
      2. 디스플레이 어댑터에 연결된 디스플레이가 펌웨어 콘솔로서 정의된 경우, 디스플레이 어댑터를 설치하고 디스플레이를 어댑터에 연결하십시오. 키보드와 마우스를 시스템 장치의 뒷면에 있는 키보드 커넥터에 연결하십시오.
    3. 관리 콘솔이나 흰색 버튼을 사용하여 전원을 켜십시오. (독립형 진단 CD-ROM이 광 드라이브에 없는 경우 지금 넣으십시오.) 관리 콘솔이 연결된 경우, 시스템이 하이퍼바이저 대기 상태에 도달한 후 활성화 화면에서 고급 버튼을 클릭하여 Linux 또는 AIX 파티션을 활성화합니다. 고급 활성화 화면에서 기본 부트 목록을 사용하여 서비스 모드에서 부트를 선택하여 독립형 진단 CD-ROM을 부팅하십시오.
    4. ASCII 터미널이나 그래픽 디스플레이(디스플레이 어댑터 포함)가 이전과는 다른 방법으로 연결된 경우, 콘솔 선택 화면이 나타납니다. 펌웨어 콘솔을 선택하십시오.
    5. 단어 keyboard가 표시된 직후에 직접 연결된 키보드, ASCII 터미널 또는 관리 콘솔에서 숫자 1 키를 누르십시오. 이것은 시스템 관리 서비스(SMS)를 활성화합니다.
    6. 그렇게 하도록 지시되는 경우 적절한 비밀번호를 입력하십시오.

    SMS 화면이 표시됩니까?

    아니오
    시스템 장치에 남은 FRU 중 하나에 결함이 있습니다.

    ASCII 터미널을 사용 중인 경우 디스플레이에 대한 문제점 판별 프로시저로 이동하십시오. 문제점을 찾지 못하면 시스템 백플레인을 교체하십시오.

    예
    다음 단계로 이동하십시오.
  • PFW1548-9
    1. 독립형 진단 CD-ROM을 광 드라이브에 넣었는지 확인하십시오.
    2. 전원을 끄고 전원 코드를 제거하십시오.
    3. 캠 레버를 사용하여 디스크 드라이브 격납장치 조립품을 I/O 백플레인에 다시 연결하십시오.
    4. 이동식 매체나 디스크 드라이브 격납장치 조립품을 다시 연결하십시오.
    5. 전원 코드를 연결하고 운영자 패널 디스플레이의 왼쪽 상단 모서리에서 01을 기다리십시오.
    6. 관리 콘솔이나 흰색 버튼을 사용하여 전원을 켜십시오. (독립형 진단 CD-ROM이 광 드라이브에 없는 경우 지금 넣으십시오.) 관리 콘솔이 연결된 경우, 시스템이 하이퍼바이저 대기 상태에 도달한 후 활성화 화면에서 고급 버튼을 클릭하여 Linux 또는 AIX 파티션을 활성화합니다. 고급 활성화 화면에서 기본 부트 목록을 사용하여 서비스 모드에서 부트를 선택하여 독립형 진단 CD-ROM을 부팅하십시오.
    7. 단어 keyboard가 표시된 직후 직접 연결된 키보드나 ASCII 터미널 키보드에서 숫자 5 키를 누르십시오.
    8. 그렇게 하도록 지시되는 경우 적절한 비밀번호를 입력하십시오.

    "시스템 콘솔을 정의하십시오" 화면이 표시됩니까?

    아니요:
    시스템 장치에 남은 FRU 중 하나에 결함이 있습니다.

    교환되지 않은 FRU를 나열된 순서대로 교환하십시오.

    1. 광 드라이브
    2. 이동식 매체 격납장치
    3. 시스템 백플레인

    결함이 있는 FRU가 식별되거나 모든 FRU가 교환되었을 때까지 이 단계를 반복하십시오.

    증상이 변하지 않고 모든 FRU가 교환된 경우, 서비스 지원 담당자에게 도움을 요청하십시오.

    증상이 변한 경우 느슨한 카드, 케이블 및 명백한 문제점을 검사하십시오. 문제를 찾지 못하면 문제 분석으로 이동하여 새로운 증상에 대한 지침을 따르세요.

    예:
    다음 단계로 이동하십시오.
  • PFW1548-10

    시스템이 이 구성으로 올바르게 작업 중입니다. 디스크 드라이브 백플레인에서 제거한 디스크 드라이브 중 하나에 결함이 있을 수 있습니다.

    1. 독립형 진단 CD-ROM을 광 드라이브에 넣었는지 확인하십시오.
    2. 전원을 끄고 전원 코드를 제거하십시오.
    3. 매체나 디스크 드라이브 격납장치 조립품에 디스크 드라이브를 설치하십시오.
    4. 전원 코드를 연결하고 운영자 패널 디스플레이에서 확인 프롬프트를 기다리십시오.
    5. 전원을 켜십시오.
    6. 단어 keyboard가 표시된 직후 직접 연결된 키보드나 ASCII 터미널 키보드에서 숫자 5 키를 누르십시오.
    7. 그렇게 하도록 지시되는 경우 적절한 비밀번호를 입력하십시오.

    "시스템 콘솔을 정의하십시오" 화면이 표시됩니까?

    아니오
    교환되지 않은 FRU를 나열된 순서대로 교환하십시오.
    1. 설치된 마지막 디스크 드라이브
    2. 디스크 드라이브 백플레인

    결함이 있는 FRU가 식별되거나 모든 FRU가 교환되었을 때까지 이 단계를 반복하십시오.

    증상이 변하지 않고 모든 FRU가 교환된 경우, 서비스 지원 담당자에게 도움을 요청하십시오.

    증상이 변한 경우 느슨한 카드, 케이블 및 명백한 문제점을 검사하십시오. 문제를 찾지 못하면 문제 분석으로 이동하여 새로운 증상에 대한 지침을 따르세요.

    예
    디스크 드라이브 백플레인에 설치된 모든 디스크 드라이브에서 이 단계를 반복하십시오.

    모든 디스크 드라이브가 다시 설치된 후 다음 단계로 이동하십시오.

  • PFW1548-11

    시스템이 이 구성으로 올바르게 작업 중입니다. 시스템 백플레인에서 연결이 끊어진 장치 중 하나가 결함을 가질 수 있습니다.

    1. 전원을 끄고 전원 코드를 제거하십시오.
    2. 제거된 시스템 백플레인 장치(예: 시스템 포트 1, 시스템 포트 2, USB, 키보드, 마우스, USB 장치, 이더넷)를 연결하십시오.

      모든 I/O 백플레인 장치 케이블이 다시 연결된 후, 한 번에 하나씩 케이블을 서비스 프로세서에 다시 연결하십시오.

    3. 전원 코드를 연결하고 운영자 패널 디스플레이의 왼쪽 상단 모서리에서 01을 기다리십시오.
    4. 관리 콘솔이나 흰색 버튼을 사용하여 전원을 켜십시오. (독립형 진단 CD-ROM이 광 드라이브에 없는 경우 지금 넣으십시오.) 관리 콘솔이 연결된 경우, 시스템이 하이퍼바이저 대기 상태에 도달한 후 활성화 화면에서 고급 버튼을 클릭하여 Linux 또는 AIX 파티션을 활성화합니다. 고급 활성화 화면에서 기본 부트 목록을 사용하여 서비스 모드에서 부트를 선택하여 독립형 진단 CD-ROM을 부팅하십시오.
    5. 콘솔 선택 화면이 표시되면 시스템 콘솔을 선택하십시오.
    6. 단어 keyboard가 표시된 직후 직접 연결된 키보드나 ASCII 터미널 키보드에서 숫자 5 키를 누르십시오.
    7. 그렇게 하도록 지시되는 경우 적절한 비밀번호를 입력하십시오.

    "시스템 콘솔을 정의하십시오" 화면이 표시됩니까?

    아니오
    사용자가 연결한 마지막 장치나 케이블에 결함이 있습니다.
    각 FRU를 테스트하려면 나열된 순서대로 FRU를 교환하십시오.
    1. 장치 및 케이블(마지막으로 연결된 것).
    2. 시스템 백플레인

    증상이 변하지 않고 모든 FRU가 교환된 경우, 서비스 지원 담당자에게 도움을 요청하십시오.

    증상이 변한 경우 느슨한 카드, 케이블 및 명백한 문제점을 검사하십시오. 문제를 찾지 못하면 문제 분석으로 이동하여 새로운 증상에 대한 지침을 따르세요.

    예
    모든 장치가 연결될 때까지 이 단계를 반복하십시오. 다음 단계로 이동하십시오.
  • PFW1548-12

    시스템이 이 구성으로 올바르게 작업 중입니다. 사용자가 제거한 FRU(어댑터) 중 하나에 결함이 있을 수 있습니다.

    1. 전원을 끄고 전원 코드를 제거하십시오.
    2. FRU(어댑터)를 설치하고 해당 FRU에 연결되었던 모든 케이블과 장치를 연결하십시오.
    3. 전원 코드를 연결하고 운영자 패널 디스플레이에서 확인 프롬프트를 기다리십시오.
    4. 관리 콘솔이나 흰색 버튼을 사용하여 전원을 켜십시오. (독립형 진단 CD-ROM이 광 드라이브에 없는 경우 지금 넣으십시오.) 관리 콘솔이 연결된 경우, 시스템이 하이퍼바이저 대기 상태에 도달한 후 활성화 화면에서 고급 버튼을 클릭하여 Linux 또는 AIX 파티션을 활성화합니다. 고급 활성화 화면에서 기본 부트 목록을 사용하여 서비스 모드에서 부트를 선택하여 독립형 진단 CD-ROM을 부팅하십시오.
    5. 콘솔 선택 화면이 표시되면 시스템 콘솔을 선택하십시오.
    6. 단어 keyboard가 표시된 직후 직접 연결된 키보드나 ASCII 터미널 키보드에서 숫자 5 키를 누르십시오.
    7. 그렇게 하도록 지시되는 경우 적절한 비밀번호를 입력하십시오.

    "시스템 콘솔을 정의하십시오" 화면이 표시됩니까?

    아니오
    다음 단계로 이동하십시오.
    예
    모든 FRU(어댑터)가 연결될 때까지 이 단계를 반복하십시오. 수리 확인으로 이동합니다.
  • PFW1548-13

    설치된 마지막 FRU 또는 그의 연결된 장치 중 하나에 결함이 있을 수 있습니다.

    1. 독립형 진단 CD-ROM을 광 드라이브에 넣었는지 확인하십시오.
    2. 전원을 끄고 전원 코드를 제거하십시오.
    3. 마지막으로 설치된 어댑터부터 시작하여 하나의 연결된 장치와 케이블의 연결을 끊으십시오.
    4. 전원 코드를 연결하고 운영자 패널 디스플레이의 왼쪽 상단 모서리에서 01을 기다리십시오.
    5. 관리 콘솔이나 흰색 버튼을 사용하여 전원을 켜십시오. (독립형 진단 CD-ROM이 광 드라이브에 없는 경우 지금 넣으십시오.) 관리 콘솔이 연결된 경우, 시스템이 하이퍼바이저 대기 상태에 도달한 후 고급 활성화 화면에서 고급 버튼을 클릭하여 Linux 또는 AIX 파티션을 활성화합니다. 고급 활성화 화면에서 기본 부트 목록을 사용하여 서비스 모드에서 부트를 선택하여 독립형 진단 CD-ROM을 부팅하십시오.
    6. 콘솔 선택 화면이 표시되면 시스템 콘솔을 선택하십시오.
    7. 단어 keyboard가 표시된 직후 직접 연결된 키보드나 ASCII 터미널 키보드에서 숫자 5 키를 누르십시오.
    8. 그렇게 하도록 지시되는 경우 적절한 비밀번호를 입력하십시오.

    "시스템 콘솔을 정의하십시오" 화면이 표시됩니까?

    아니오
    결함이 있는 장치나 케이블이 식별되거나 모든 장치와 케이블의 연결이 끊어졌을 때까지 이 단계를 반복하십시오.

    모든 장치와 케이블이 제거된 경우 시스템 장치에 남아있는 FRU 중 하나에 결함이 있습니다.

    각 FRU를 테스트하려면 나열된 순서대로 FRU를 교환하십시오.
    1. 어댑터(마지막으로 설치된 것)
    2. 시스템 백플레인

    증상이 변하지 않고 모든 FRU가 교환된 경우, 서비스 지원 담당자에게 도움을 요청하십시오.

    증상이 변한 경우 느슨한 카드, 케이블 및 명백한 문제점을 검사하십시오. 문제를 찾지 못하면 문제 분석으로 이동하여 새로운 증상에 대한 지침을 따르세요.

    예
    사용자가 연결을 끊은 마지막 장치나 케이블에 결함이 있습니다. 결함이 있는 장치나 케이블을 교환한 후 다음 단계로 이동하십시오.
  • PFW1548-14
    1. 화면의 지시사항에 따라 시스템 콘솔을 선택하십시오.
    2. DIAGNOSTIC OPERATING INSTRUCTIONS 화면이 표시될 때 Enter를 누르십시오.
    3. 고급 진단 루틴을 선택하십시오.
    4. 터미널 유형이 정의되지 않은 경우 FUNCTION SELECTION 메뉴에서 터미널 초기화 옵션을 사용하여 진단 환경을 초기화해야 진단을 계속할 수 있습니다. 이것은 콘솔 디스플레이를 선택하는 것과는 별개의 조작입니다.
    5. NEW RESOURCE 화면이 표시되면 화면 맨 아래에서 옵션을 선택하십시오.
      참고: 추가 미디어가 필요한 어댑터 및 장치는 새 리소스 목록에 표시되지 않습니다. 시스템에 보충 매체가 필요한 어댑터나 장치가 있는 경우 옵션 1을 선택하십시오.
    6. DIAGNOSTIC MODE SELECTION 화면이 표시될 때 Enter를 누르십시오.
    7. 모든 리소스를 선택합니다. (PFW1548-18 단계에서 여기로 온 경우, 보충 매체에서 로드된 어댑터나 장치를 선택하십시오.)

    SRN을 알았습니까?

    아니오
    단계로 이동 PFW1548-16.
    예
    다음 단계로 이동하십시오.
  • PFW1548-15

    SRN과 연관된 FRU 부품 번호를 찾으십시오.

    실패하는 기능 코드(FFC)에 대응하는 모든 FRU를 교환했습니까?

    아니오
    교환되지 않았고 가장 높은 실패 백분율을 갖는 FRU를 교환하십시오.

    SRN과 연관된 모든 FRU가 교환되었거나 진단이 문제가 발견되지 않으면서 실행할 때까지 이 단계를 반복하십시오. 각 FRU가 교환된 후 진단을 실행하십시오. 수리 확인으로 이동합니다.

    예
    증상이 변하지 않고 모든 FRU가 교환된 경우, 서비스 지원 담당자에게 도움을 요청하십시오.
  • PFW1548-16

    시스템에 보충 매체가 필요한 어댑터나 장치가 있습니까?

    아니오
    다음 단계로 이동하십시오.
    예
    단계로 이동 PFW1548-18.
  • PFW1548-17

    운영 체제에 대한 PCI 어댑터 구성 문서를 참조하여 모든 어댑터가 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.

    수리 확인으로 이동합니다.

    증상이 변하지 않고 모든 FRU가 교환된 경우, 서비스 지원 담당자에게 도움을 요청하십시오.

  • PFW1548-18
    1. 작업 선택을 선택합니다.
    2. 보충 매체 처리를 선택하고 화면 상의 지시에 따라서 매체를 처리하십시오. 보충 매체는 한 번에 하나씩 로드되고 처리되어야 합니다.

    보충 매체가 처리된 후 시스템이 TASKS SELECTION SCREEN으로 돌아갔습니까?

    아니오
    다음 단계로 이동하십시오.
    예
    F3을 눌러서 FUNCTION SELECTION 화면으로 돌아가십시오. 단계로 이동 PFW1548-14
    하위 단계 4.
  • PFW1548-19

    어댑터나 장치에 결함이 있을 수 있습니다.

    보충 매체가 어댑터용인 경우 다음 순서로 FRU를 교체하십시오.

    1. 어댑터
    2. 시스템 백플레인
    보충 매체가 장치용인 경우 다음 순서로 FRU를 교체하십시오.
    1. 장치 및 모든 연관된 케이블
    2. 장치가 연결되는 어댑터

    결함이 있는 FRU가 식별되거나 모든 FRU가 교환되었을 때까지 이 단계를 반복하십시오.

    증상이 변하지 않고 모든 FRU가 교환된 경우, 서비스 지원 담당자에게 도움을 요청하십시오.

    증상이 변한 경우 느슨한 카드, 케이블 및 명백한 문제점을 검사하십시오. 문제를 찾지 못하면 문제 분석으로 이동하여 새로운 증상에 대한 지침을 따르세요.

    수리 확인으로 이동합니다.

    프로시저가 종료됩니다.