Android 디바이스에 대한 원격 지원

관리자는 다음에 의해 관리되는 Android 기기를 원격으로 지원할 수 있습니다 IBM® MaaS360® 에서 관리하는 Android 기기를 원격으로 지원할 수 있습니다.

MaaS360은 관리자가 원격으로 디바이스를 실시간으로 보거나 마우스 및 키보드 명령을 해당 디바이스에 실행하여 디바이스를 원격으로 제어할 수 있도록 합니다.

MaaS360은 관리 디바이스를 원격으로 관리하기 위한 다음 옵션을 지원합니다.

MaaS360 원격 지원 앱: 관리자는 5.0 이상을 실행하는 삼성 디바이스를 원격으로 보고 제어할 수 있습니다. 참고: 원격 보기가 모든 Android 디바이스에서 지원됩니다. 원격 보기 및 원격 제어는 키오스크 디바이스에서 지원되지 않습니다.
TeamViewer 통합: TeamViewer 통합은 두 가지 원격 지원 모드(유인 액세스 및 무인 액세스)를 지원합니다. TeamViewer 참석 액세스를 사용하면 관리자가 사용자 승인에 따라 장치를 제어할 수 있습니다. TeamViewer 무인 액세스를 사용하면 관리자가 사용자 개입 없이 원격 장치에 대한 영구 액세스를 구성할 수 있습니다.