솔루션 개요
많은 조직과 기업은 효율적인 운영 감독과 관리가 필요합니다. 공통적으로 요구되는 점은 적합한 사람이 빠르고 정확한 의사결정을 내리고 이러한 의사결정의 영향을 추적할 수 있도록 정확한 정보를 수집하는 것입니다. IBM® Intelligent Operations Center는 운영의 효과적인 감독과 관리를 용이하게 수행하도록 설계된 소프트웨어 솔루션입니다.
기관은 자신의 코어 시스템에서 그리고 서로 연결되어 있는 시스템을 향상시키는 데 있어서 공통적인 과제에 직면하고 있습니다. 미래 지향적인 기관은 더 스마트한 코어 시스템을 통해 얻을 수 있는 효율성 및 효과성 측면의 이점을 활용하려고 노력합니다. 기관은 이러한 시스템을 생각하고 사용하는 새로운 방식을 도입합니다. 첨단 정보 기술 애플리케이션은 기관이 작동 및 이벤트 패턴을 보다 효과적으로 이해하고 예측하며 지능적으로 응답하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
예를 들어, IBM은 도시 인프라를 계획, 설계, 빌드, 운용하기 위해 정보 기술(IT) 적용을 통해 달성되는 삶의 질과 경제적 복지 향상이라는 관점에서 지능형 도시를 정의합니다. 지능형 도시는 "최신 기술"이 우선적으로 관련된 것이 아닙니다. 기존 자원을 가장 효과적으로 활용하는 기술을 사용하고 시민의 삶을 향상시키는 방법을 찾는 것에 주안점을 두고 있습니다.
IBM Intelligent Operations Center는 다음 태스크를 수행하여 컴퓨터 시스템에서 생성되는 실생활 데이터의 강점을 사용합니다.
- 정확한 데이터 수집 및 관리
- 데이터 통합 및 분석
- 쉽고 빠른 정보 액세스 촉진
- 일관된 방식으로 관련 정보 제공
이 솔루션의 이점은 다음과 같습니다.
- 습득한 통찰력을 기반으로 결과를 얻을 수 있도록 시스템을 조정합니다.
- 포괄적인 보고 및 모니터링 접근법을 사용하여 계획되거나 계획되지 않은 운영을 최적화합니다.
- 통신 및 협업을 활용하여 조직에서 도메인의 융합을 구축합니다.
- 이벤트를 관리하여 서비스 품질(QoS)을 향상시키고 비용을 줄여줍니다.
운영은 일반적으로 조직 구조 및 관련된 인력의 전문 기술을 조화시키는 개별 도메인으로 나눌 수 있습니다. 도시에서 전문 지식은 교통, 수자원, 공공 안전과 같은 부서에서 보유하고 있습니다.
도메인에서 운영의 복잡도가 증가하기 때문에 더 정밀하게 사용자 정의된 솔루션이 필요합니다. IBM Intelligent Operations Center는 사용자 정의를 수행할 수 있는 다양한 통합 지점을 가지고 있습니다. 이러한 통합 지점과 포함된 인프라는 IBM 비즈니스 파트너, 서비스 제공업체, 고객에게 폭넓은 범위의 강력한 솔루션을 빌드할 수 있는 유연성을 제공합니다.