업무별 담당자와 사용 예

SRE는 사용자 관점에서 애플리케이션의 가용성, 안정성 및 성능을 유지하는 역할을 담당합니다. 고객은 다음을 수행해야 합니다.

• 건강한 파이프라인을 유지하고 배포 프로세스를 간소화하세요
• 플랫폼 및 관리형 서비스의 가용성 및 상태 모니터링
• 고객에게 영향을 미치기 전에 문제를 파악하고, 수동 또는 자동화된 런북을 통해 반복되는 문제를 방지합니다
• 관련 로그, 이벤트 및 성능 지표에 대한 접근 권한을 제공하여 개발자와 협업합니다

주요 업무:

• 애플리케이션 관점 생성
• 서비스 수준 목표(SLO) 설정
• 합성 모니터링 구성
• 스마트 경보 설정
• 팀 대시보드 생성

Instana 모든 인프라를 모니터링할 수 있는 통합 인터페이스, 서비스 성능을 측정하기 위한 SLO, 근본 원인 분석 도구, 중대한 영향을 미치는 사고를 예방하기 위한 합성 모니터링, 그리고 자동화된 사고 탐지 기능을 제공함으로써 SRE를 지원합니다.

SRE로서 Instana 를 시작하려면 SRE 빠른 시작 가이드를 참조하세요.

DevOps 엔지니어들은 애플리케이션이 안정성 및 보안 목표를 달성할 수 있도록 CI/CD 파이프라인에 모니터링 기능을 통합하고 운영을 자동화합니다. 고객은 다음을 수행해야 합니다.

• 모든 시스템을 최고의 신뢰성으로 가동하도록 유지하십시오
• 사고가 사용자에게 영향을 미치기 전에 이를 예측하고 완화하십시오
• 개발자의 개입 없이 자체적으로 인시던트를 해결합니다
• 지연 시간, 트래픽, 오류 및 포화 상태를 포괄하는 SLO를 통해 고객 서비스 수준 계약(SLA)을 이행합니다

주요 업무:

• 배포 후 서비스 모니터링
• 이상 탐지를 위한 스마트 알림 설정
• 자동화된 사고 대응 구성
• Unbounded Analytics를 사용하여 표본 추출되지 않은 데이터를 분석하세요
• 파이프라인 피드백을 통해 배포 현황 추적하기

Instana DevOps 엔지니어들에게 사고 예측을 위한 합성 모니터링, 이상 징후 탐지를 위한 자동화된 스마트 알림, 근본 원인 분석 기능, 그리고 표본 추출되지 않은 고카디널리티 데이터에서 인사이트를 도출할 수 있는 무제한 분석 기능을 제공하여 지원을 제공합니다. Instana 또한 구성 가능한 작업을 통한 자동화된 사고 대응, Git 기반 구성 관리, Terraform 연동, 그리고 문제 해결을 위한 Ansible 플레이북 실행을 지원합니다.

DevOps 엔지니어로서 Instana 를 시작하려면, ‘ DevOps ’ 빠른 시작 가이드를 참조하세요.

IT 관리자는 IT 인프라를 구축하고, 구성하며, 그 성능을 유지 관리하는 역할을 담당합니다. 고객은 다음을 수행해야 합니다.

• 인프라 및 소프트웨어 구성 요소 설치 및 구성
• 용량 계획 수립 및 최적화 수행
• 온프레미스 IT 인프라의 가용성 및 상태 모니터링
• 경보 및 사고를 모니터링하고, 비즈니스에 미치는 영향을 분석하며, 신속하게 대응합니다
• 근본 원인 분석을 수행하고 그 결과를 개발자나 SRE에게 전달한다
• 서비스 중단이나 성능 저하에 대응하고 이를 복구하며, 중대한 영향을 미치는 사고의 재발을 방지합니다

주요 업무:

• Instana 백엔드(자체 호스팅)를 설치하거나 SaaS 테넌트에 접속하세요
• 호스트 및 클러스터에 에이전트 설치
• 모니터링 구성
• 사용자 액세스 및 권한 설정
• 알림 채널 구성

Instana ‘동적 그래프(Dynamic Graph)’와 ‘컨텍스트 가이드(Context Guide)’를 통해 물리적 및 논리적 종속 관계를 파악할 수 있도록 지원함으로써 IT 관리자의 업무를 돕습니다. 이 솔루션은 서비스 품질 분석을 위한 SLO, 용량 최적화를 위한 포괄적인 인프라 모니터링, 문제를 신속하게 파악하기 위한 인프라 비교 도구, 그리고 신속한 문제 해결을 위한 근본 원인 분석을 지원합니다.

IT 관리자로서 Instana 을 시작하려면 IT 관리자용 빠른 시작 가 이드를 참조하십시오.

개발자들은 인프라 프로비저닝에 대한 걱정 없이 새로운 마이크로서비스와 클라우드 네이티브 애플리케이션 개발에 집중할 수 있습니다. 고객은 다음을 수행해야 합니다.

• 애플리케이션 및 인프라 구성 요소가 어떻게 상호 작용하는지, 그리고 문제가 시스템 전반에 어떻게 파급되는지 이해한다
• 자신의 코드에서 최적화할 수 있는 부분을 파악한다
• 문제를 분석하고, 해결책을 모색하며, 효율적으로 수정 조치를 실행한다
• 운영상의 문제보다는 애플리케이션 개발과 혁신에 주력해야 한다

주요 업무:

• Instana 에서 원하는 서비스를 찾아보세요
• 느린 요청 및 추적 정보 분석
• 코드 수준 분석을 위해 AutoProfile 을 사용하세요
• 코드의 오류를 조사하세요
• 로그와 추적 정보를 상호 연관시키기

Instana AutoProfile 를 통해 코드 수준의 성능 프로파일링을 제공함으로써 개발자가 핫스팟과 병목 현상을 파악할 수 있도록 지원합니다. 이 솔루션은 핫 패스를 파악하고 최적화할 수 있는 플레임 그래프 시각화 기능, 모든 서비스 구성 요소를 확인할 수 있는 애플리케이션 관점, 릴리스의 영향을 평가할 수 있는 파이프라인 피드백, 그리고 여러 소스의 데이터를 상호 연관 지어 분석할 수 있는 근본 원인 분석 기능을 제공합니다.

개발자로서 Instana 를 시작하려면 ‘개발자용 빠른 시작 가이드’를 참조하세요.