알림 채널 설정하기
내장 이벤트와 사용자 정의 이벤트에 신속하고 효율적으로 대응합니다.
알림을 설정하여 연결된 알림 서비스 중 어느 곳으로든 실시간으로 알림을 받아보세요.
알림 채널 만들기
알림 통합을 설정하려면 Instana UI에서 알림 채널을 생성하십시오:
- 메인 메뉴에서 클릭하세요.
- ‘이벤트 및 알림 ’ 섹션에서 ‘알림 채널’을 클릭합니다.
- ‘알림 채널 추가’를 클릭하세요.
- ‘알림 채널 추가 ’ 창에서 추가할 채널을 선택하세요. 그런 다음 ‘알림 채널 추가’를 클릭하세요.
- 알림 채널 설정을 구성하세요. 그런 다음 작성을 클릭하십시오.
채널 이름을 입력하고, 선택한 애플리케이션에 연결하는 데 필요한 세부 정보를 입력해야 합니다. 예를 들어, 다음 이미지는 일반적인 웹훅 알림 채널을 설정하는 구성 페이지를 보여줍니다.
알림 채널에 팀을 연결할 수 있습니다. 팀을 추가하거나 본인이 속한 팀 목록을 보려면 목록에서 팀을 선택하세요. 알림 채널에 하나 이상의 팀을 연결할 수 있습니다.
지원되는 채널
현재 지원되는 경보 채널은 다음과 같습니다.
| 기술 | 세부사항 |
|---|---|
| Microsoft Teams 용 앱 (공개 미리 보기) | 링크 |
| Slack 용 앱 (공개 미리 보기) | 링크 |
| ServiceNow 용 앱 ITSM 앱 | 링크 |
| 기술 | 세부사항 |
|---|---|
| 일반 Webhook | 링크 |
| 링크 | |
| Slack | 링크 |
| Office 365 | 링크 |
| Opsgenie | 링크 |
| PagerDuty | 링크 |
| ServiceNow | 링크 |
| Google Chat | 링크 |
| VictorOps | 링크 |
| Prometheus | 링크 |
| Cisco Webex Teams Webhook | 링크 |
| IBM Cloud Pak for AIOps Webhook | 링크 |
| IBM Z ChatOps (공개 미리 보기) | 링크 |
| Salesforce (공용 미리보기) | 링크 |
UI 요소에 대한 알림 페이로드 키 매핑
다음 표는 알림 페이로드의 각 키와 이 키들이 이슈 페이지의 UI 요소와 어떻게 대응되는지 설명합니다:
| 경보값 | 설명 | UI 표현 |
|---|---|---|
| ID | 이슈에 대한 고유 식별자 | 명시적으로 표시되지 않음 |
| 유형 | 이는 이것이 issue |
명시적으로 표시되지는 않았지만, ‘이슈 개요 ’에서 이를 확인할 수 있습니다 |
| 상태 | 해당 문제가 인지 open 여부를 나타냅니다 closed |
명시적으로 표시되지는 않았지만, 진행 중인 이슈가 있다는 점에서 아직 해결되지 않은 것으로 보입니다 |
| 시작 | 이 문제가 발생한 시점의 타임스탬프(밀리초 단위) | ‘시작됨’ 아래에 표시됨 |
| 심각도 | 이 문제의 심각도 수준은 ‘ Instana ’ 이벤트에서 다음과 같은 특정 값을 나타냅니다. 경고(Warning) 는 5, 중요(Critical) 는 10입니다 | 중요도 별로 표시됨 |
| 텍스트 | 이번 호의 제목 | 호 개요 에 표시됨 |
| 제안 | 문제 해결을 위한 권장 조치 | ‘설명’ 항목 아래에 표시됨 |
| 링크 | Instana 플랫폼의 해당 이슈 상세 정보로 연결되는 URL 링크를 제공합니다 | 명시적으로 표시되지 않음 |
| entityType | 영향을 받은 시스템의 유형(예: Java 가상 머신( JVM )) | “On” 뒤에 표시되는 레이블 |
| entityLabel | 해당 개체에 대한 보다 상세한 설명 | UI에서 ‘On’ 뒤에 텍스트로 표시되어 더 구체적인 식별자를 제공합니다 |
| FQDN | 영향을 받은 호스트의 완전한 도메인 이름(FQDN) | 직접적으로 보이지 않음 |
| relatedEntities | 이 문제와 관련된 기타 기관 | 직접적으로 보이지 않음 |