워크플로우 자동화 워크플로우는 특정 비즈니스 상황을 처리하기 위해 작업의 순서를 지정하고 위임하기 위한 프레임워크 또는 모델을 제공합니다. 워크플로우의 패턴을 기반으로 모델을 선택하십시오. 워크플로우 자동화에서 여러 워크플로우(구조화된 프로세스, 구조화되지 않은 케이스 또는 서비스)를 조정하여 특정 비즈니스 상황을 해결할 수 있습니다.