요청 상태
요청의 상태를 볼 때, 요청은 여러 상태 중 하나입니다.
요청을 제출한 사용자만 요청 상태를 볼 수 있습니다. 다음 표는 각 요청 상태에 대한 설명을 제공합니다.
| 요청 상태 | 설명 |
|---|---|
| 시작되지 않음 | 요청이 시작되지 않았습니다. |
| 진행 중 | 요청이 실행 중이고 관계자가 있는 활동을 대기 중이 아닙니다. |
| 승인 보류 중 | 요청을 승인해야 하며 요청을 완료하기 위한 조치가 수행되지 않았습니다. |
| 정보 보류 중 | 요청에서 정보 제공자가 정보 요청(RFI) 활동을 완료해야 합니다. |
| 응답 보류 중 | 요청에서 응답자가 작업 오더 또는 준수 경보와 같은 워크플로우 활동을 완료해야 합니다. |
| 취소됨 | 요청이 취소되었습니다. |
| 성공 | 요청이 완료되었습니다. |
| 경고와 함께 완료됨 | 요청이 부분적으로 완료되었습니다. 성공적인 요청 완료를 방해하는 문제점이 발생했습니다. |
| 실패함 | 요청을 완료할 수 없습니다. 더 이상의 활동이 일어나지 않습니다. |
이 절에서는
워크플로우 요청 상태와 그 표시기에 대해 설명하고 요청 상태 표시기가 어떻게
작동하는지를 몇 가지 예제와 함께 설명합니다.
- 상태
- 요청 상태는 몇 개의 하위 요청이나 프로세스와 연관되어 있으며
각 하위 요청은 자체적인 상태를 가집니다. 상위 요청의 상태는 하위 요청의 상태에 따라 달라집니다.
- 오류
- 후속 하위 요청이 실패하거나 거부되면 오류가 발생합니다. 서비스 조정에 올바르지 않은 URL을 지정하거나 승인자가 요청을 거부하는 경우를 예로 들 수 있습니다.
- 경고
- 하나 이상의 하위 요청이 실패하면 경고가 발생합니다. 예를 들어,
다섯 계정의 비밀번호를 동시에 변경하려고 합니다. 그러나
하나의 비밀번호 변경 요청만 실패하고 나머지 네 개의 비밀번호 변경 요청이
성공해도 상위 요청 상태가 경고로 표시됩니다. 참고: 경고에 종결됨으로 표시되는 활동이 포함될 수도 있습니다. 예를 들어, 두 명의 승인자가 승인 워크플로우에 관련되어 있는데 둘 중 누구도 지정된 기간 내에 요청을 승인하지 않습니다. 그러면 승인 활동이 종결됨으로 표시되고 상위 요청 상태는 경고가 됩니다.
- 성공
- 다음 상황 중 하나일 때 요청이 성공적입니다.
- 모든 하위 요청이 성공적일 때
- 기본 하위 요청이 성공적일 때
- 보류 중
- 하나 이상의 하위 요청이 보류 상태일 때 보류 중인 요청이
발생합니다. 승인 워크플로우가 필요한 계정 작성 요청을
예로 들 수 있습니다. 이 경우 승인 활동이 일시중단되어 있으면 상위 요청의 상태도
일시중단입니다.참고: 일시중단된 요청에 에스컬레이션됨으로 표시된 활동도 포함될 수 있습니다. 예를 들어, 승인 프로세스에 두 명의 사용자가 관여하는 서비스에 대해 사용자가 계정을 요청합니다. 첫 번째 승인자가 지정된 기간 안에 요청을 승인하지 못할 경우 승인 활동 상태는 에스컬레이션됨입니다. 그러나 상위 요청의 상태는 일시중단입니다.