튜토리얼: SAN 볼륨 컨트롤러 시스템에 대한 성능 데이터 내보내기 및 업로드하기
이 튜토리얼에서는 SAN 볼륨 컨트롤러의 성능 데이터를 압축된 패키지 로 내보내고 지원 티켓에 업로드합니다. 패키지를 IBM® 지원팀으로 보낼 수도 있습니다.
이 태스크에 대한 정보
SAN 볼륨 컨트롤러 시스템의 일부 볼륨에 성능 문제가 있습니다. 문제를 진단하기 위해 SAN 볼륨 컨트롤러 시스템에 대한 자세한 성능 데이터가 필요한 IBM 지원팀에 문의합니다. 성능 데이터를 내보내고 IBM Storage Insights Pro를 사용하여 지원 티켓에 업로드하라는 메시지가 표시됩니다.
프로시저
- ’으로 이동합니다. 스토리지 시스템 상세 페이지에 있다면, ‘시스템 작업 ’ 드롭다운 메뉴에서 ‘성능 데이터 내보내기 ’를 선택하십시오.클래식 UI: 메뉴 모음에서 스토리지 시스템 유형을 선택합니다. 예를 들어, 블록 스토리지 시스템용 압축 파일을 생성하려면 으로 이동합니다. 스토리지 시스템을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 ‘성능 데이터 내보내기’를 선택합니다.
- SAN Volume Controller 시스템 행의 끝부분에 있는 오버플로 메뉴를 클릭한 다음, ‘성능 데이터 내보내기’를 클릭하십시오. 클래식 UI를 사용 중인 경우, SAN 볼륨 컨트롤러 시스템을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 ‘성능 데이터 내보내기’를 클릭하십시오.
- 내보내기 유형의 경우 성능 데이터를 로컬 파일로 다운로드할지, 아니면 로컬 파일에 다운로드하여 지원 티켓에 업로드할지 지정합니다. 이 시나리오의 경우 select 티켓에 업로드.입니다목록에서 티켓 번호를 선택하거나 티켓 필드에 직접 입력해야 합니다.
- 지원 패키지에 대한 시간 범위를 선택하십시오.일반적으로 시간 범위에는 성능 문제가 발생한 시간이 포함됩니다.
- 선택 사항: ‘볼륨 성능’ 데이터를 선택한 다음 ‘내보내기’를 클릭합니다.작업이 시작되면 상단 메뉴 바의 작업 아이콘에 표시됩니다.
- 작업이 완료되면 작업 내의 ‘다운로드’ 아이콘을 클릭하여 파일을 로컬에 저장하세요.
결과
패키지를 다운로드하여 지원 티켓에 업로드합니다.