IBM 에 대한 사례 개설: Spectrum Control 라이선스 권한 유효성 확인 요청

IBM Storage Insights Pro에 액세스하기 위해 IBM Spectrum Control 라이선스 권한 검증을 요청하려면 지원 케이스를 등록할 수 있습니다.

1. 필요한 지원 유형을 선택하십시오.
   문제와 가장 잘 맞는 카테고리를 선택해 주세요.
   예:

   Product Support

2. 사건 제목을 입력하세요.
   제목은 짧고 구체적으로 작성하세요.
   예:

   Request for IBM Spectrum Control license entitlement validation for IBM Storage Insights Pro access

3. 제품 제조사를 선택하십시오.
   예:

   IBM

4. 제품 명을 선택하십시오.
   예:

   IBM Storage Insights

5. 중대도 또는 비즈니스 영향도를 설정하십시오.
   이 페이지에 제시된 정의에 따라, 귀사의 운영에 미치는 영향을 가장 잘 반영하는 심각도 수준을 선택하십시오.
   예:

   4 - Minimal impact (how-to questions, minor problems)

6. 문제에 대한 사례 설명을 입력해 주세요.
   예:

   Please find the entitlement details below for validation:
   
   Customer Name: ABC Technologies Pvt Ltd
   Customer Number: XXXXXXX
   Agreement Number: AGR-XXXXXX
   Site Number/Site ID: SITE-XXXXX

   드롭다운 메뉴에서 원하는 언어를 선택하실 수 있습니다.
7. ‘확장’ 또는 ‘기본’ 이메일 알림 중 어느 것을 수신할지 선택하세요.
8. 고객 참조 번호와 사건 담당자 연락처를 입력해 주십시오.
9. 원한다면 나중에 사용할 수 있도록 케이스 템플릿을 저장해 두세요.
10. ‘사례 제출’을 클릭한 후 확인 페이지가 표시될 때까지 기다리세요.