BPCSS2049E The operation can't be completed because the Hitachi VSP Model is not known. A Hitachi Export Tool to match it cannot be found.
설명
이 문제점은 스토리지 시스템의 모델에 맞는 버전의 Hitachi 내보내기 도구가 설치되지 않은 경우에 발생할 수 있습니다. Hitachi 내보내기 도구는 스토리지 시스템에 대한 성능 메타데이터를 수집하는 데 사용되며 데이터 콜렉터가 설치된 가상 머신 또는 서버에 있습니다.
조치
구성된 내보내기 도구가 Hitachi VSP 스토리지 시스템의 모델과 일치하는지 확인하십시오. 적절한 내보내기 도구가 사용되지 않는 경우, 다음 위치에서 올바른 버전을 다운로드하려면 Hitachi 계정으로 로그인하십시오. https://knowledge.hitachivantara.com/Knowledge/Storage/How_to_Download_the_Appropriate_Export_Tool_Version_Specific_to_Array_Microcode.
Hitachi 내보내기 도구 설치에 대한 정보를 보려면 https://www.ibm.com/docs/en/storage-insights?topic=pro-installing-hitachi-export-tool의 문서로 이동하십시오.
문제점이 지속되면 https://www.ibm.com/mysupport/에서 지원 케이스를 여십시오. IBM Storage Insights 서비스의 URL을 포함하는 것을 잊지 마십시오.