BPCSS0137E The data collector wasn’t upgraded because the download of the data collector upgrade package took too long to complete. The default time in which the download should complete is 60 minutes.
설명
업그레이드 프로세스 중에 데이터 콜렉터 패키지를 다운로드하는 데 시간이 너무 오래 걸렸습니다. 이 문제는 데이터 콜렉터가 설치된 호스트 시스템에 네트워크에 대한 액세스 권한이 없거나 방화벽이 아웃바운드 통신을 차단하기 때문에 발생할 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 데이터 콜렉터의 업그레이드를 완료할 수 없습니다.
조치
호스트 시스템에 네트워크에 대한 액세스 권한이 있고 방화벽 또는 바이러스 백신이 아웃바운드 통신을 차단하지 않는지 확인하십시오. 데이터 콜렉터의 통신 요구사항에 대한 정보는 https://www.ibm.com/docs/en/storage-insights?topic=started-before-you-begin-checklist의 내용을 참조하십시오.
호스트 시스템이 네트워크에 연결할 수 있게 되면 데이터 콜렉터를 수동으로 업그레이드하십시오. 문제점이 지속되면 https://www.ibm.com/mysupport/에서 지원 케이스를 여십시오. IBM Storage Insights 서비스의 URL을 포함하는 것을 잊지 마십시오.