BPCCA0109E The updateCollector utility could not upgrade the data collector. The data collector service is now in an inconsistent state.

조치

콜렉터 디렉토리가 삭제되지 않은 경우 uninstallDataCollectorService.bat 스크립트를 실행하십시오. 또는 명령 창을 사용하여 업그레이드 이미지 디렉토리에서 uninstallDataCollectorService.bat 스크립트를 실행하십시오. 업그레이드 이미지 디렉토리에서 uninstallDataCollectorService.bat 명령과 함께 콜렉터 디렉토리에 대한 절대 경로를 사용하십시오.

데이터 콜렉터 서비스를 계속 설치 제거할 수 없는 경우 Windows 태스크 관리자의 서비스 탭에서 서비스 이름을 얻으십시오. 데이터 콜렉터 서비스 이름과 함께 Windows 서버 "sc" 명령을 사용하여 서비스를 삭제하십시오. 예를 들어, 다음 명령을 실행하십시오.

sc delete datacollector1

콜렉터 디렉토리의 컨텐츠를 삭제한 후 최신 버전의 데이터 콜렉터를 다운로드하여 설치하십시오.