활성 고가용성(HA) 시스템 실패

38750081 -Active HA System Failure.

설명

활성 시스템이 응답하지 않거나 실패하여 스탠바이 시스템과 통신할 수 없습니다. 스탠바이 시스템은 실패한 활성 시스템에서 조작을 이어 받습니다.

사용자 응답

다음 해결 방법을 검토하십시오.

  • 활성 HA 어플라이언스를 검사하여 전원이 꺼져있는지 또는 하드웨어 장애가 있는지 판별하십시오.
  • 활성 시스템이 기본 HA인 경우 활성 시스템을 복원하십시오.

    관리 탭을 클릭하고 시스템 및 라이센스 관리를 클릭하십시오. 고가용성 메뉴에서 시스템 복원 옵션을 선택하십시오.

  • 대기 어플라이언스에서 /var/log/qradar.log 파일을 검토하여 실패 원인을 판별하십시오.
  • ping 명령을 사용하여 활성 시스템과 스탠바이 시스템 사이의 통신을 검사하십시오.
  • 활성 및 스탠바이 HA 어플라이언스를 연결하는 스위치를 검사하십시오.

    활성 및 스탠바이 어플라이언스의 IPtables를 검증하십시오.