Zendesk 지원 속성 및 오류 처리

다음 표는 Zendesk에 대한 프로비저닝을 구성할 때 사용 가능한 지원되는 속성 및 오류 처리를 설명합니다.

지원되는 속성

표 1. 속성
속성 이름 설명 맵핑된 Cloud Directory 속성(기본 맵핑) 유형 필수 수정 가능
alias 사용자의 표시 별명 None 문자열 아니오
details 사용자에 대해 저장할 세부사항입니다. None 문자열 아니오
email 사용자의 이메일 주소 email 문자열 아니오
external_id 다른 시스템의 사용자 고유 ID None 문자열 아니오
locale 사용자의 로케일 None 문자열 아니오
Moderator 사용자에게 포럼 운영 기능이 있는지 여부를 지정합니다. None 문자열 아니오
name 사용자의 이름 name 문자열
notes 사용자에 대해 저장할 참고사항입니다. None 문자열 아니오
only_private_comments true로 설정되면 사용자는 개인 주석만 작성할 수 있습니다. None 문자열 아니오
phone 사용자의 전화번호 mobile_number 문자열 아니오 아니오
restricted_agent 에이전트에 제한사항이 있는지 여부를 표시합니다. None 문자열 아니오
role

사용자의 역할. 가능한 값은 "end-user", "agent" 또는 "admin"입니다.

None 문자열 아니오
time_zone 사용자의 시간대 None 문자열 아니오
verified 사용자의 기본 ID가 확인되었는지 여부를 표시합니다. None 문자열 아니오

오류 처리

표 2. 오류 코드
Sr. No. 상태 코드 정의
1. 400 올바르지 않은 입력 오류
2. 401 인증 오류
3. 403 금지됨 오류
4. 404 자원을 찾을 수 없음 오류입니다.
5. 409 리소스 충돌 오류
제 6 조 422 처리할 수 없는 엔티티 오류
7. 429 요율 제한 확인됨 오류