프록시 유효성 검증에 실패

프록시 설정을 입력할 때 실패가 발생하는 경우 프록시 신임 정보가 올바른지 검증하고 방화벽 설정을 검증할 수 있습니다.

QRadar® Advisor with Watson 앱은 X-Force® Exchange (XFE) 에 접속할 수 있어야 합니다. 다음과 같은 이유로 프록시 유효성 검증이 실패할 수 있습니다.
  • 프록시 신임 정보 설정을 잘못 입력했습니다.
  • QRadar 시스템과 인터넷 사이에 방화벽이 있습니다.

가능한 솔루션

프록시 설정이 올바른지 검증한 후 설정을 유효성 검증하십시오. 프록시 인증 정보가 올바르게 입력되면 제출 단추 옆에 저장됨 메시지가 표시됩니다. 인증 정보를 잘못 입력하면 오류 메시지가 표시됩니다.

QRadar 콘솔과 X-Force Exchange사이에 방화벽이 있는 경우 관리자에게 X-Force Exchange에 대한 연결을 열도록 요청해야 합니다. 방화벽에 대한 다음 IP 주소를 열어야 합니다. https://www.cloudflare.com/ips/. 자세한 정보는 X-Force Exchange 사이트 액세스를 보장하는 데 필요한 방화벽 규칙을 참조하십시오.

QRadar Advisor with Watson 앱은 포트 443을 통해서만 X-Force Exchange 와 통신합니다.

프록시 신임 정보 및 방화벽 설정을 검증했지만 여전히 프록시 연결 문제가 있는 경우 콘솔이 인터넷에 연결할 수 있는지 여부를 확인할 수 있습니다. 앱이 api.xforce.ibmcloud.com에 접속할 수 있어야 합니다.